阿里巴巴2011首届家居峰会

　　蒋鸿源致辞

　　蒋鸿源：尊敬的茅老，尊敬的各位领导，今天我们家居界的各位精英，非常高兴今天能够在杭州人民大会堂，在阿里巴巴举行的2011首届家居峰会，跟大家有一个零距离的接触，刚才王帅讲了阿里巴巴的创业史，讲了我们淘宝网的前途。其实对我们家居行业来说，很多人对它不了解，特别是最近达芬奇事件以后，对家居行业又多了一层阴影。像达芬奇这样的品牌家具，都能够制假，把我们消费者的诚信逼到了墙角，无路可退。有人说我们面对面的交易尚且还是假的，在网上我怎么能够相信，这就是我们电子商务要面对的，对待我们家具行业能不能有前景，这是一个非常重要的任务。

　　我们浙江省是中国家居行业的家居大省，因为世界上家居第一是中国，第二是德国，下面是意大利、美国，中国是量是第一。第二，我们浙江省是中国的老二，第一是广东，第二是浙江。我们中国家居行业的产值有8700个亿，今年肯定能够超过一万亿，我们去年的出口是3370美元。所以我说的光是家居分内的，如果把整个家具全部加上去，这个市场是很大的，可以说光是家具每年的市场销售额肯定是大于一万个亿，就是说我们可以跟汽车行业拼一下。所以我认为阿里巴巴和淘宝网选择家居作为我们一个新的增长点，我认为是很有前途的。

　　另外我们现在的家居行业它的流通存在着一些比较致命的一些问题，我们一个行业能不能持续发展，关键就是看它对消费者的利益是怎么保护的，对消费者的诉求，对消费者潜在的需要，是怎么发现，怎么解决的。这是我们整个行业能够持续发展的最关键的问题，消费者是我们的上帝，你如果欺骗消费者，就是在为自己挖掘坟墓。我们消费者需要性价比高的东西，消费者需要简单、方便、直接、快速有效的东西，消费者需要非常到位的服务。我们现在的卖场有一个比较致命的弱点，就是运营成本偏高。举一个例子，大家听了可能会觉得非常地惊奇，在北京我们有的家具卖场，一个平米每年的租金是6千到7千，就是造一栋的楼的价格就够了，甚至还不用。这是北京。杭州一年的租金也就是一千五到两千，造个楼也够了，我们厂里面造厂房经常造的，我们盖厂房，这个大卖场跟我们的厂房区别不大。

　　所以我们的运营成本偏高，我们的家居现在的卖场牵涉到生产商、销售商、业主、大卖场，四方的利益能不能够形成一个利益的共同体，这是非常重要的。店大欺客，客大欺店，如果有一方赚到很多钱，有一方赚不到钱，这不是持续的情况。今天我们有很多人来参加这个会议，因为我们的淘宝网，我们电子商务有一个最大的优点，成本比较省，我们的义乌小商品市场全国有名，它占地所有的卖场两百万平方米，他的从业人员二十几万，它每年的成交额四五百亿。

　　我昨天跟王帅聊，从业人员2万多人，去年的成交额是义乌小商品市场的4、5倍。为什么?因为它可以给消费者带来便捷、性价比更高的产品。所以我看好电子商务，我希望我们电子商务能够成为家具流通行业当中的主力军，我们的独立店，我们的旗舰店，我们的社区店，我们的特许经营店，但是它是一个新的运营模式，它是一种我们的新的增长点，如果说得谦虚一点，它现在还是一个种子，刚刚播种发芽，它需要我们浇灌，它会茁壮地成长，它会开花、结果，到时候会带给我们消费者更大的利益。

　　所以我祝愿这次大会圆满成功。

　　主持人：谢谢蒋会长!

　　现在我们将会通过这种新的方式，用互联网让企业和消费者重新找到一个利益的均衡点。我们本次论坛正在通过浙江新蓝网同步直播，同时新浪微博也会全程关注我们的峰会，如果大家有什么疑问和意见的话，可以编辑短信发送短信。

　　接下来我们要请出的长物志CEO胡蓉蓉、百武西CEO李晓亮、齐家网家居市场总监张先伟、阿里家家创始人熊筌第，有请。

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