2010年家具行业形势分析会

　　这个数字(PPT)大家都知道的，就不讲了。

　　我们看看这也是一个模块，未来我们集约化生产怎么走，通过这一组图我们看到其实现在很多的先进企业包括欧洲的企业他们都是这样做的，设计师在终端跟顾客交流，你到德国去看大卖场, 里面每个区域都有设计师在那里，有很多的电脑、很多的图和资料，那里摆了很多实样。设计师跟消费者在交流，交流完以后订单处理传到工厂去，工厂那里他的软件能够自动生成加工用的零部件，你可以用CAD画也可以用新的软件去画，CAD画完以后转到每一个加工中心或者是电子部去，软件能够把CAD的语言转成加工的语言自动加工，然后产品出来配送。整个过程就靠数字化，这个数字化中国起步跟欧美的差距不是太大，我们应该在软件数字化、标准化方面赶上去。

　　我们再谈谈新材料，板材这方面经过前几年国家推行环保材料，一定要用异温(音)的板材，这个没有问题的, 我们解决了，还有一个最大的问题是油漆，现在行业的责任是我们要用环保漆，现在有水性漆还有UV漆，还有一种植物油，这次到德国看展览我们看到很多实木、木皮表面刷的油漆非常薄，而且有香味，有一些国内的参展商也是去做实木的, 他们一些行业专家告诉我说这是用天然的植物油。这种天然的植物油在欧美很受欢迎，我觉得新材料的应用很迫切，这样就给我们一些新的企业很大的空间，比如说彭总(音)他们做水性漆，奥达也在推行水性漆，我认为水性漆绝对会占一个主流，因为它没有挥发物，所以新材料应用、新技术的应用，光有这个材料没有这个设备你又不行，这一点包括我们后面说的条形码的问题，ERP的应用。

　　这次在德国展期间很荣幸受到德国Bayer公司的邀请去参观他们的实验室，他知道深圳家协的会长来看德国展, 为了推销他们的水性漆，就千方百计请我们去看. 他给我们一些数据, 跟VOC比是快固化、高产率，在他的实验室用水性漆放在板上做实验，然后一过生产线滚动出来干燥马上就做耐磨各方面的实验，一点味道都没有，他同时用树脂性的油漆再用，气味很大。欧美发达国家在参与环保方面已经先走了一步。这是无骨料的蜂窝板，在4年前在汉诺威木工设备展那个时候就推出来了，无骨料的蜂窝板可能胶贵一些，一整套柜子贵十几块钱，但是他的生产效率很高，环保。所以我相信环保的技术越往后会推出越多的新材料、新工艺，我们应该多关注。今天能够来到这里, 我觉得虽然花了几个小时，但能得到一个环保的新信息、工业化的信息，对于你企业未来的发展是很有意义的。

　　他做一个床头柜是没有框架的没有骨料的，但是有一种新的连接件打进去能够连接起来，这个生产的效率很高，有框放在那里要打一个框你又要花一些工夫，没有框整块大的压在一起锯效率很高。这个是上料，他是靠机械手去上料，实现全自动化了。有人跟我说简单的东西可以做,但复杂的怎么办呢?这是一个仿生学的原理，这个工程师拿这个机械手按照他平时喷漆怎么喷，喷的背部可以少喷一些，那个镜面是那个枪横两下、直着走，这个电脑记录下来了，这个仪器一输送过来了，按照刚刚喷漆的手势和漆量的多少都能够自动判断。可以看到欧洲搞一台设备花了多少钱，但是他的效率很高。比如我们说一个磨边机，这次我去到红苹果他全部是自动化了，他只有两台意大利的磨边机全部磨完了，他说一台磨边机可能花了几十万，但是我一台机器能够代替20个人，现在没有2000多请不到一个人，这样20个人就有5万多了，一年就是50、60万了，他说一年就挣回这个机器了，而且效率很高，质量又好。我们说这种自动化也是一个趋势，但是各个企业实际情况不同，从上面的一组图(PPT)我们可以看到工业化的趋势。

　　如何走新型工业化的道路?我们要用绿色材料，我们要用绿色的设计、绿色的制造，还有绿色的包装。刚才说一个负责任的企业要负责家具卖出去以后到回收。最近我们看到很多新闻都讲以后要求制造电池的企业你要负责回收，因为这个电池不可降解会造成污染。我们做家具最终也要回收，我们产业会持续发展，我们的企业也会可持续发展。

　　时间关系跟大家交流到这里，非常感谢大家对我们深圳市家具行业协会的工作支持，到年底大家是非常忙的，还有这么多的企业家、设计师和同仁能够来到这里一起分享，谢谢大家!

　　【主持人】非常感谢黄会长为我们家具企业的持续发展出谋划策。现在先休息十分钟，接下来会有家具研发院的许院长为大家讲解操作性非常强的《市场成功路径与方法》。

　　(茶歇)

　　【主持人】下面有请许院长为大家讲解，谢谢!

许柏鸣在家具行业形势分析会为企业演讲

　　【许柏鸣】谢谢!刚才秘书长和会长把我们现在所处的环境情况给大家作了深入地分析，作为一个企业来讲和动物一样需要具备两点，第一就是在现实世界中的生存能力。第二就是要不断进化，以适应未来不断变化的世界。接下来一部分主要是站在企业的角度怎么运行的问题，主要是给大家讲具体操作的思路和方法。

　　第一，可能很多企业都有一种感觉，以前市场空间非常大，随便抬头都能够看到一片空间，然后你盯着那个目标去做就行了。但是现在感觉这个空间越来越小，秘书长给大家指出“下去，到农村去”，农村尽管有全友、掌上明珠等等，但是即使有这些企业它依然不可能占领所有的农村市场，中国家具产值2009年6500个亿，最大的全友也只有差不多35个亿，还没占到家居市场份额的1/100的。包括有一些做板式家具的企业也跟我说“许老师，四川企业那么大规模，我们还可以做吗?”我说目前市场空间是很大的，坚持做下去是一个很好的选择。

　　第二，作为企业本身来讲，如果我们能够找到一个机会当然更好，明显摆在那个地方可以起到事半功倍的作用，但是另外一方面如果说你要持续发展，要防止别人也看明白了或者也来进入到这个市场的时候，你是否还具备这种竞争能力，这个非常重要。而真正危险到来的时候你再去做准备来不及。所以现在尤其是少壮派这些企业家，我认为从现在开始就应该为你的企业进行深谋远虑地规划做可持续发展的规划。要走这样的一条道路最重要的就是先要导入一个知识系统，未来的竞争就是靠大脑、靠知识、靠资本。

　　谈今天内容之前我们先回顾一下两个模型，这两个模型很多企业凡是听过我讲座的或者是和深圳家具研究开发院有合作的企业都已经知道，我们简单看一下。(PPT)

　　第一个模型是产品服务体系，一般企业谈到设计就盯着产品，甚至盯着产品的外形，实际上这远远不够，我们很多的企业已经发现这个问题了，当一个产品放在别人的卖场里面好卖的时候，即便它最好卖，你如果把它抄过来变成你自己的东西放到你卖场里不比别人更贵，同时品质不比别人差，但是就是卖不了。为什么?产品是重要的但不是决定性的因素，不是所有的决定性的因素。除了产品之外他还有其他的东西，包括服务、传播、销售点等等一些非物质产品的东西正在起作用，而且它起的作用会越来越重要。除了这个之外还有一个品牌，品牌依附于产品和依附于产品系统出来的，这里面有两个东西：1.本身品牌属性要清晰，你叫什么名字干什么的要对得起号来。如果你说品牌不做，产品和产品服务体系做它的，两个不搭架硬要拼在一起，你要消费者熟悉你，消费者一听到这个品牌就知道你出什么东西的。同样做家具，你是提供性价比好的还是提供高端的，还是做其他特种家具的，这要很清晰。你最后在终端的表现也要产品的表现和终端的表现都要跟这个品牌的属性相一致，如果不一致你内部的伤会比较大，内部的阻力会比较大，这样的话你最终所取得的成果就会非常地小，很多东西抵耗掉了。2.他有自己的价值，一旦品牌被大家广泛认知的时候本身品牌就是一个价值，像可口可乐，所有的硬资产去掉就凭一块牌子依然可以值几十个亿还可以东山再起。品牌本身不是无中生有的，他必须要有一个长期的构筑和传播，最后才能成为一个消费者知道的品牌，和对你这个品牌产生忠诚度。

　　第二个模型是价值，从原料到企业价值水平的梯次。原料的价格最低的，一个原料板卖40块的要加5毛钱可能不行了，这个价值已经定了很难上得去，做成床头柜可能别人卖100块你卖120块这个可能可以，因为你的品牌价值更高。如果是床头柜停留在物质的层面依然是有限的，非物质环境是提供一个更好的服务，每个床头柜都有一个说明书，你买一个床头柜都有专人帮你做得好好的每年定期维护。或者是更高端的服务床头柜有一个基本款，但是你要的话可以随时改变，你要什么样的感觉给你什么样的床头柜，这是完全定制，这个完全定制就是服务。一旦有了定制服务人家卖100块你卖200块都有可能，因为能够量身订做。价值最高端的是在体验，最终消费者越是有钱人他最后要买的不仅仅是这个柜体，他要的是一种感觉，这个感觉就是一种体验，在理论上体验可以带来的价值是无限的。