设计师盗图被揭穿 装修公司拒赔理由足

2013-4-26 00:15:39  来源:pchouse  作者:佚名  

  【太平洋家居网 行业频道】在家装公司的官网上,看到打着该公司的水印、标注着属于该公司的某某设计师的作品时,你是否会想到这个作品只是“借用”过来供客户“参考”的?重庆的业主陈小姐就意想不到。因为喜欢远景装饰官网上的一套作品,她选择与这家家装公司签订装修合同

  而后,当她以“受到欺诈”为由向家装公司提出了退单、并要求家装公司按照合同约定金额赔偿违约金时,家装公司表示,同意退单,但拒绝赔偿。

设计师盗图

【事件回顾】

  日前,一位来自重庆的业主在太平洋家居网论坛上发帖投诉,称重庆远景装饰旗下设计师熊素林用来揽客的“建宇雍山郡”设计作品声称原创,但实际上却剽窃他人的,遂向该公司质疑,公司最后承认作品确实非该设计师原创,并暗示业主,盗用他人作品是行业内不成文的“潜规则”;公司同时澄清道,盗图非公司所为,是设计师个人的问题。

  【点击查看原帖:遭遇无良设计师,同重庆远景装饰维权真的这么难?】

原远景装饰作品库中“雍山郡”的截图
原远景装饰作品库中“雍山郡”的截图

引发
原远景装饰作品库中“雍山郡”的截图

  而面对业主的质疑,设计师则表示,这套作品是自己所作,只是忘了具体哪年设计的。再加之设计师在签完协议就“就爱理不理”,在合同生效的一个月内屡屡以“没空”为由,不修改装修平面图,影响装修进度。业主拒绝了装修公司更换设计师、主材折扣等的建议,坚决要求退单。装修公司同意退还定金,解除装修合同。而据业主爆料,当其专程前往办理退款手续的时候,装修公司以店里没足够的现金、刷卡机坏掉等理由为业主顺利退款设置槛。

  最后,业主向重庆消费者协会投诉。在消协的调解下,双方解除了装修合同,装修公司退还了业主先前缴纳的全部押金。但拒绝做出其他的赔偿。

  太平洋家居网分别就此事联系了远景装饰的相关负责人吴总及其旗下的设计师熊素林先生,双方的回应耐人寻味;同时,太平洋家居网连线曾遭他人盗图的董龙设计师,董设计师透露,当前家装设计师盗图侵权现象确实已司空见惯;那么,装修公司及设计师盗用他人作品误导业主的做法,究竟应该承担什么责任?广东消费者协会告诉记者,在这种情况下,装修公司的做法属于误导消费者,若双方解除合同,装修公司需承担违约责任。

PChouse连线: 各方对设计师盗图事件的回应或观点
采访对象
主要说法
引发造成纠纷的只是一张图片,并非完整的设计方案,也称不上作品。设计师的初衷并非盗用,而是想给网友一个参考。 但最终确实造成对网友的误导。【点击查看详情】
在自己的作品库中引入他人的作品,主要只是想给客户一个参照。客户并没有特地问过该作品是否为原创,本人也并未表明此作品为原创。【点击查看详情】
在家装行业,真正有自己的设计作品的设计师少之又少,可能至多只有20%,剽窃他人作品已是司空见惯的事,盗图的手法多样又隐蔽。【点击查看详情】
装修公司此类行为属于隐瞒事实真相,误导消费者。若双方解除合同,装修公司应承担违约责任。遇到这种情况,消费者可向当地消协投诉;原创作者可向法院上诉盗图者。【点击查看详情】

盗图骗签单 装修公司侵权竟免责
专题报道:盗图骗签单 装修公司侵权竟免责

查看业主投诉帖    参与无良家装公司曝光行动    盘点:装修公司黑榜单

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责任编辑:chenliru
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