3月关注消费者权益 家居企业打服务牌

　　【太平洋家居网 行业频道】每年的3月，都会让大家把目光聚焦在各行各业的消费者权益上。同时，3月也是广大商家推陈出新“收买”消费者一大契机。在如今逐渐进入产业化、品牌化时代的家居行业里，消费者的需要不再仅仅局限在产品质量了，还有在销售前后体贴周到的服务。业界里，拼服务已慢慢成为家居卖场的共识了。

消费者权益保护月 家居卖场齐拼服务

　　如今的消费者最关注什么?在记者的采访中，多家知名企业告诉记者，除了产品质量，产品的前期咨询、后期配送、维修等服务，消费者也越来越“苛刻”了。消费希望除了买到好的产品，也希望“买得省心”“买得开心”。

　　越来越“苛刻”的消费者其实代表着的是一群逐步成长的消费客群。而消费客群的成长同时也在鞭策着行业里企业的进步。品牌企业一直在满足消费者的标准时，也改进产品和服务质量。

　　针对市场和消费者的变化，拼服务越来越多地成为了品牌企业的共识。如居然之家先后启动了“先行赔付”、“安装送货零延迟”等服务，还将推出“延长三包期限至三年”的服务;蓝景丽家则要启动“满意服务品牌联盟”等都是企业拼服务的表现。

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