注重消费体验 收买消费者还得打心理战 一般来说,家具和家电是家里使用周期最长的东西了。那对于这些使用周期很长的产品,消费者总是希望买到最合适、最好的,买得省心,有时候不只是经济上的问题,更多的还是买得很舒心的问题。 但是,有些消费者在问问题的时候,却发现导购员的态度不是很友好,甚至还有点不耐烦。殊不知,消费者的前期咨询很重要,如果要顺利销售还要靠它帮忙。记者走访中发现,如果消费者在前期咨询感到很舒服很开心的话,一般都会下单购买。 因此,在前期咨询方面,企业一定要重视,才能给消费者一个好印象。 转载申明:太平洋家居网独家专稿,未经授权不得转载! 推荐阅读: 家居行业"妻管严" 三月看女人买家具 |
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