倒逼出来的转型：涂料行业的产品回归

　　这样的情况，也许你并不陌生。那边厢是家居行业的各种模式在近年来呈现了裂变姿势，大家居、大定制等理念和模式层出不穷，凭借互联网的爆炸，放眼望去便是“蓝海”遍地;但这边厢，作为家居一个重要分支行业的“涂料”，却依旧还是那个“涂料”——在前些年的电商浪潮中没有获得更多渠道和模式突破、2015年的新环保法来了一当头棒喝、各种前沿模式又无所适从、消费者因各种污染问题还在门外徘徊······是的，这就是涂料行业的现状。

　　“闲来无事你也许会去家具卖场闲逛，或者挑选几件家具，但你绝对不会去建材市场逛涂料的。”在顺德从事20年涂料生意的何伟告诉笔者，正是涂料市场这样的消费品性质，决定了大众消费的脚步很难迈进来涂料行业，但问题也来了，这究竟这是问题的结果，还是问题的根源呢?

　　2015流行词：“不好做”、“没钱赚”、“关门”以及“转型”

　　近年来，在整个市场互联网化、定制化、大家居化等综合因素的作用下，涂料行业相比其他家居行业有了明显“走低”的趋势。而今年与往年不同的地方在于，以往涂料行业虽然在走低，但是2015年似乎已经下降到低谷;往年的“行业热、市场热”，今年已经开始“行业热，市场冷”，这样的现状下，不少涂料企业摩拳擦掌推出了众多活动，收到的结果却有点差强人意。

　　是的，油漆涂料行业内今年最流行的几个词就是——“不好做”、“没钱赚”、“关门”以及“转型”。笔者提出这些关键词，无非就是想表达油漆涂料行业今年发展的坎坷。但是总体来说，无论企业做什么改变都是想发展想存活，那么至关重要的角色就是“消费者”。

　　但笔者认为，消费者的需求是很简单的，但要发现这些需求，并制造出满足这种需求的产品，需要的是对于创新的持续坚持。在目前市场上，“创新”正在成为标语式的口号和陈词滥调的时候，真正的创新正在等待着这些涂料去好好的发掘，而关于涂料如何创新的问题，笔者暂不展开。

　　说回行业本身的问题。作为家居行业的一个发展时间较长的品类，涂料行业经过多年的发展，各种问题已暴露无疑，不少涂料企业也开始思考未来发展新方向。而对于涂料企业发展而言，如果脱离了产品和品牌，就犹如失源之鱼，终将走向死亡。

　　对于现状，不少业内人士早已了然于心，他们普遍认为，涂料行业至今仍无生产设计工艺的绝对优势，品牌化发展是涂料产品推广、持续发展的重要途径。“品牌里面涵盖了从生产到包装再到服务等多方面的内容，说到底它是一个企业帝国的综合国力，必须得到充分的重视。”来自顺德涂料行业协会的一位林姓负责人如此认为。

　　所以，从产品创新的维度去解读，新环保法的实施，使得更多的涂料企业转型走上“水性化”产品的低污染道路，这对于传统的涂料企业来说，是当头棒喝，也是转型机遇。而接着新环保法出台的涂料行业消费税政策，无疑是国家推动涂料产品绿色转型、促进VOCs(挥发性有机会物)量减排的一记重拳，行业转型升级已成为必然趋势。换句话说，涂料企业是否能够成功向环境友好型方向转型，就决定着企业变革是否成功的咽喉了。

　　“互联网+”还是“互联网伤”?

　　谈到“涂料”的互联网问题，可以从前年大热的“家居电商”谈起。目前，由于网络的虚拟性，消费者无法看到实物，加上涂料属于大件耐消产品，一旦出现质量问题，将面临比较棘手的物流、退货问题。

　　而另一方面，涂料等家居产品涉及送货上门、涂装操作等服务，但电商平台却并不提供这一系列服务。“一旦出现质量问题，顾客往往抱怨厂商，而厂商则责怪顾客施工条件或操作不当，责任难以分清，最后厂商、客户都被网伤。”某知名涂料品牌的电商部负责人陈登峰对笔者表示。

　　正如陈说的，自去年以来，涂料企业也在跟随时代潮流纷纷进军互联网，可在售后服务方面却饱受诟病，站在了舆论的风口。一位有过网购涂料经验的消费者表示，涂料提货麻烦，而且施工难、售后服务差、质量很难保障。