米兰家居：大众消费的高品位整体家居

　　采访时间：2010年8月17日

　　采访地点：深圳市丽湾酒店会议厅

　　采访嘉宾：深圳市米兰家居有限公司董事长 张兴成;

　　深圳市米兰家居有限公司总经理 张兴全;

　　深圳市米兰家居有限公司副总经理 王均。

　　以下为访谈实录：

　　【太平洋家居】：我们知道米兰家居已经有25年的发展历史了，但之前并没有过多的宣传。张总，您能不能先给我们介绍一下米兰家居这个品牌以及发展的历史?

深圳米兰家居有限公司总经理 张兴全先生

　　深圳市米兰家居有限公司总经理 张兴全

　　【张兴全】：我们最开始工厂是1985年成立的，那是在成都，那边实际上也是一个家居的发源地，应该和广东这边是差不多的。当时1985年第一次发展，我们是在2004年上到一定的规模，那时候我们就建厂房扩大生产规模，2006年我们就到深圳这边，一个是研发、营销，还有当时的一个制造也出来了一部分。主要是在2006年之前，基本上那几年也是随着红星这些大的主流的卖场一起在扩展。我们扩展是这样的，我们很多主要是口碑，实际上我们的经销商也跟着我们走南闯北，我们才有了这样的发展规模。

深圳米兰家居有限公司副总经理 王均先生

　　深圳市米兰家居有限公司副总经理 王均

　　【王均】：米兰应该来说我们有几个发展飞跃的阶段，05年算一次，应该算是一个萌芽的基础，那个时候包括深圳85年也是起来了第一代的家具人，米兰也是属于中国的第一批的家具人起来，应该是属于2004年算是我们发展的一个平台，在成都自建厂房，我们当时做到年产量达到3万套的沙发，刚刚开始的时候我们的员工人数从18、19个人开始到2004年我们旗下的员工有500人，2006年我们应该说在深圳这边米兰要想服务全中国、进入全中国的市场，当时这个时候也是属于中国的一个转型，我们公司的高层包括董事长、总经理，我们在深圳设立了一个中心，当时在深圳的福田这边。当时也是完成了在深圳这边我们营销的总部，包括我们我们总部的制造基地当年业完成了，应该说2010年算是我们米兰这么一个提升的一年、战略转型的一年，集中蓄势以待厚积薄发发展的一年。包括这个时候我们跟国外的一些顶级的客厅品牌进行合作成立研发中心，在设计方面这些优质的原料，包括这些工艺，包括工厂内部的一些制造管理，整个流程体系集成式地合作。也是想让米兰这个国内的品牌从国内起源、从深圳起源，走向能够跟世界接轨，跟国际的舞台去接轨。我们今年也完成了米兰整个集团工厂战略跨越出新的一步，包括2010年年底河北香河的第三制造基地已经落成了，已经开始投入试用了。虽然故事不多但是还是有很多精彩的故事在里面。

　　【太平洋家居】：2010年企业有一些怎样的规划?包括渠道建设，特别是在品牌推广的这一块。

　　【王均】：之前董事长给我讲述了米兰目前几年快速发展的一个过程，我们也认识到米兰仅仅是依靠口碑的传播，虽然具备很高的市场盈利率达到98%，但是我觉得需要更快速地或者更炼化地让更多行业内的人士关注我们米兰。推广的上面有两个方面，一个是行业里面的推广，我们目前跟红星以及其他全国这么一些大型的连锁物业应该是属于合作非常紧密，米兰应该说是完成了这么一些营地的基础建设、品牌的基础建设，制造生产上的一些基础建设，在行业里面应该让更多的行业里的人士来了解米兰、关注米兰，我们可能会在行业里使用多渠道的推广模式，让这个品牌更广泛地传播，让行业对我们有更多地关注、了解和指导。

　　另外一个方面我们会选择在终端上面，终端分为两个，一个是全国性的集中性的推广，第二个就是区域性的推广。目前米兰虽然全国已经建有260家品牌连锁店面，我认为任何的一种推广模式推广的时间段肯定是完成了品牌、渠道以及产品内部的智能构架的基础建设之上来进行品牌的推广，我们目前可能会把全国集中起来这些重点投放项目肯定会往后延，但是我们可能会选择比如全国在2010年到2011年，我们会选择在全国十个战略的城市进行区域市场的推广，这个推广我觉得可能也是会直接针对消费者，就是让我们更多地消费者去了解米兰。包括现在购买我们米兰产品的人以及重复来购买米兰、消费米兰产品的人他还是属于一种口碑的传播，大家用这个觉得米兰确实做得不错，质量、设计、风格适合了我的需求，但是如果没有在终端市场进行适当地传播跟推广，可能我们在最近的一年以内我们会把这个重点的工作放在区域市场的推广上面来，我觉得这个也是属于对代理商一种服务，对于消费者的一种服务。