那位橱柜经销商表示,购货时开具的收据就是保修单,有什么问题可以凭收据找到卖家。那么,万一商家撤柜,人去楼空,消费者怎么办?“这个大可放心,进驻卖场的每家商家都经过了资质审核,还要交给商场5万元保证金,万一商家撤柜,商场可以用这笔钱来维护顾客的利益。”店员解释道。在另外一家店铺内,店主特意出示了一张订货单,并保证以此可以作为售后的凭证。 而该卖场服务台的工作人员称,顾客购买橱柜等家具产品后,商铺会开具一张订货单据,上面详细注明了厂家信息、货物信息等,同时还加盖卖场的售后专用章。“这就是购货和售后的凭证,万一产品出了什么问题,顾客一方面可以直接找商铺处理,另外,也可以找到卖场处理。”工作人员告诉记者。 律师:商家不开发票属违规 买橱柜,商家不开发票或加钱才能开发票的行为到底合不合理?针对这一疑问,记者咨询了相关法律人士。律师表示,消费者购物后,应该要求商家开具发票,这是维护自己权益的正确做法,商家不应以各种借口避免开具发票。 对于开发票需要消费者额外付钱的做法,律师认为,除少数商品在价签上明确标出定价不含税外,所有商品的定价都应是含税价格。也就是说,商家开具发票需要支付的税费已经包含在商品定价内,不应该再要求消费者支付。“以需要消费者付税费为理由,逃避开发票,其实是一种规避行政监管的行为。”鲁律师说。 工商部门表示,不开发票,看上去是消费者捡了便宜,但一旦出现消费纠纷,没有发票容易遇到难以维权的尴尬。为了避免出现不必要的麻烦,消费者购买商品或者服务时,应该主动向商家索取正规发票。 所以广大消费者在购买橱柜等产品时,是完全可以依法要求商家开具发票的,这不仅是对自身利益的一大保障,也是规范行业发展的一大举措。 来源:中华橱柜网 |
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