短租房乱象：公厕地址变房源，男女生窗台户互通

        据资料显示，2018年在线短租市场交易额预计达到169.6亿元。但是由于监管不力，短租房也有很多消费投诉。据了解，部分网站发布短租房房源时认证审核并不严格，发布信息与真实房源情况严重不符，还存在诸多安全隐患。

        近日，记者随机找了一家，其中房源描述称：“离岗顶地铁C出口100米内，走路一分钟不到……设施齐全……厕所每天用消毒液清洁……最低20元一天……不需押金。”但等到联系房东之后却发现情况多有不符。

        1、距离不符。房子位于岗顶百脑汇大厦后的一小区最里面，要从岗顶地铁口步行约6分钟才到达。

        2、房间情况混乱。记者走进“公寓”内，开门即可见在约30平方米的昏暗客厅里，水盆、除湿机、桌椅、鞋架等等摆放凌乱，储物柜写着“如有遗失，概不负责”。算上客厅内的双层架子床，这家100平方米左右的“公寓”共提供18个床位，均为上下铺。卫生间只有十分简陋的门锁，地漏集满头发，蹲坑的冲水设置已损坏，只能先用塑料桶接水再自行冲水。

        3、入住不用登记身份证。根据旅馆业治安管理条例规定，住宿登记时，应当查验住宿人员身份证件，并如实登记相关信息。但在记者办理入住时，房东却并未要求出示任何身份证件进行登记。

        4、房间安全隐患触目惊心。记者在入住时未见到任何营业执照。同时，房间内电线插板被随意固定在床架上、空调出水管上及浴室开关灯上，浴室内电热水器和天花板照明灯的电线也裸露在外。而房间内的灭火器检验日期竟已被涂掉了。同时，男女房间布局也存在问题，男生4人间的窗户可直通女生6人间的阳台。

        针对暗访情况，记者对存在的住改商、无证经营、消防与用电隐患、环境卫生脏乱差等问题，对当地的工商管理所汇报，相关负责人却表示：他们只能登记并上报，但没有实际管理执行的权力，“其实之前也收到很多投诉，已上报归属地派出所、工商管理处以及消防安全部门，但我们也只能够发放整改通知书”。

        那么针对这种情况，短租房应该怎么管理？专家表示，首先要厘清短租房应归为旅业还是出租屋。

        据了解，在我国，旅馆业（包括旅社、饭店、宾馆、酒店、招待所等）属于特种行业，宾馆、旅店等从事房屋出租的企业和个人，需要具备分别由公安、工商、消防、环保、卫生等部门颁发的特种行业经营许可证、营业执照、消防鉴定书、卫生许可证、税务登记证等相关证件。

        然而，有短租房房东透露，上述手续是针对20个床位以上的旅馆设置的，如果床位数低于20个，则属群租房。而记者从出租屋管理部门获悉，出租屋（包括群租房）管理严格，明确规定不得提供日租、时租服务，而且人均使用面积不得少于5平方米。

        这样看来，短租房既够不着旅店的高标准，又打着出租屋的擦边球。广东省房协专家龙斌认为，这个“灰色地带”需要规范管理。按照广州市的相关规定，无证无照、开在居民楼中、安全不过关的短租房，属于违规存在。“市场虽然不大，但是也有需求。”但如果按照旅店标准来管理不太现实，龙斌表示，希望出台有关短租房的管理措施。

        中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏曾对媒体表示，建议互联网平台通过财产、人身安全保障方案及身份识别等手段，建立完善的房东、租客个人信用档案登记制度和规范的个人信用评估机制，交易双方可以根据累计评价和信用评级来进行双向选择。此外，还应加强行业法律法规的制定，在立法层面提供更加强有力的保障。