卓力邓彬烁：以差异化进入市场 认真铸就产品品质

　　在2016世界礼仪服饰大赛上，除了展现了全球最新潮的设计和最出众的服装材质外，更为所有观赛者在礼仪、面料、服饰方面开阔了眼界。卓力集团作为中国熨烫家电品牌也出现在了此次礼仪服饰大赛上，其营销副总经理邓彬烁女士还为获奖者进行了颁奖。关于为何要参加礼仪服饰大赛，以及卓力未来将如何发展，太平洋家居在赛后，特别专访到了邓彬烁女士。

　　【太平洋家居】邓总您好，感谢您接受太平洋家居的专访。首先请问您，卓力参与这次世界服饰大赛源于怎样的契机呢?

　　【邓彬烁】卓力很高兴参与到2016世界礼仪服饰世界大赛中。对于卓力来讲，我们是做熨烫小家电的企业，所以我们愿意与相关的礼仪以及服饰方面的专业机构共同研究发展，推动礼仪、文化、服饰事业，同时也希望我们的产品，能够让更多用户在服饰、面料产品的试用上面，享受到更好地熨烫体验。

　　除了参与了此次世界礼仪服饰大赛外，卓力也与上海的东华大学(原中国纺织大学)进行了校企战略合作。卓力也希望通过跟相关专业机构对于面料做一些研究，能够共同找到更适合消费者使用的好的熨烫产品。这也是我们参与相关活动的原因。

　　【太平洋家居】目前卓力现有的产品有哪几款?它们与目前市面上的熨烫产品有怎样的差异?

　　【邓彬烁】卓力目前现有的产品有即熨增压蒸汽熨烫机和精烫增压智能挂烫机，还有将要上市的super pro智能整烫系统，一共三款产品。先从大家比较熟知的挂烫机来讲，卓力目前这款挂烫机产品售价2699元，与以往消费者接触到的传统挂烫机有很大的差异，在技术、工艺材料等多方面都做了很大的突破。

　　从技术上来说，卓力的挂烫机采用了最新的增压蒸汽技术，可以产生蒸汽压力并且可以达到每分钟150克的蒸汽量，这个较传统熨烫产品，在蒸汽量上更加充沛，对衣物纤维的效果会更好。最新的增压蒸汽技术也可以保证水分子特别细腻，喷出的蒸汽会更干爽，在熨烫衣物时会更加均匀，即熨即干。

　　第二款产品是智能增压挂烫机，主要推出的是智能版块，比如它有ECO懒人操作模式和TDS水质监测功能。与传统挂烫机相比，更创新推出了双驱自清洁储盖技术，原有挂烫机大多只在底部或侧部有排污口，但是排污效果很难达到预想，而卓力此次的产品在腔体和手柄两端，都有储盖技术，排污效果更好。内置的全感式无螺钉结构，也保证任何面料的衣物在熨烫过程中，都不会被刮花。

　　其他产品在技术方面也有自己独有的特点，就不一一赘述了，欢迎感兴趣的消费者可以到卓力的市场店面进行体验。

　　【太平洋家居】据了解，卓力虽然是国内的品牌，但在国外市场发展的非常好，如今再次进入国内市场发展，您能谈谈您的想法或者经验吗?

　　【邓彬烁】对于品牌来讲，我们也是初学者。卓力成立于1993年，到现在有20多年的历史，但是走品牌之路，其实还不到两年时间。我只能说，卓力会很努力很认真的去做品牌，做产品，做服务。这几件事都是卓力会非常着重去做的。

　　在这一年多的时间里，卓力以“差异化”的产品进入中国市场，目前已经覆盖了除西藏、云贵、港澳台等地的全国一二线城市的高端百货市场，比如北京的友谊、燕莎、奥特莱斯，上海的新世界、东方商厦，杭州的杭州大厦，包括东北的卓展、麦凯乐，甚至是新疆的天沙百货等地。在这么短时间内，能够铺设到全国各地的高端卖场，我相信卓力的产品也是会受到大家喜爱的。

　　这只是我们的起点，不是终点，后续卓力会非常努力的继续做好熨烫产品的研发、品质和服务工作。

　　【太平洋家居】您刚才提到目前卓力在主要一二线城市已经有线下实体店了，那么在线上是如何布局的?

　　【邓彬烁】线上的时间和线下是同步的，也是从2015年开始，卓力从开始的天猫旗舰店到京东的店铺，再到苏宁等等，大家在网上也可以搜索到，销量也比较客观。着力的整体销售额的增长，也是行业内比较快的。

　　未来卓力整体的销售渠道一定是复合式和多元化的，未来不仅仅只有现在的渠道和平台，也会更加深入，更扁平化。卓力以后也会在产品品质和服务这两个板块做的更细化。

　　【太平洋家居】卓力在产品品质和售后服务上面是怎样保证消费者权益的?

　　【邓彬烁】卓力是会尽最大的努力，认真服务好每一个消费者。目前我们的售后政策是一年之内质量问题免费换新，两年内免费维修。另外卓力也有售后网点，或者我们的门店也会提供上门服务，消费者不用担心产品质量问题。（图、文/太平洋家居 黄娜）