直面诚信 三问达芬奇家具造假事件　

　　2011年7月10日，亚洲规模最大、档次最高的家具代理公司进口家具——达芬奇家具造假流程被央视曝光，昨晚，达芬奇家居股份有限公司，对外发表声明称已经关注到了媒体7月10日的有关报道，并郑重向公众确认：达芬奇在国内销售的意大利品牌家具，均为在意大利生产并原装进口至国内。”

　　事件曝光后，引起了业内外诚信问题的热烈讨论，而对于消费者本身，对于品牌，对于监管部门，对于自身的选择与判断，不禁陷入了迷茫，而整个家具市场更是都表现出了一种让人不安的狂热感。太平洋家居网记者但求三问达芬奇家具“造假事件”，叩问诚信灵魂。

　　1问：天价家具竟然散发出强烈的刺鼻气味，尺寸不符兼有裂痕是为何?

　　张先生、唐女士的故事——

　　2010年张先生为布置新家，便在号称纯意大利进口的高端家具品牌达芬奇家居店内定制了200余万元的家具，但当部分家具到货后，张先生却发现这些高端家具或有异味或有裂痕。为此，愤怒不已的张先生一纸状告到法庭，起诉达芬奇。

　　北京的唐女士告诉记者，当时她花了280多万元从达芬奇专卖店购买了四十多件家具，而这些昂贵的家具一进家门，唐女士发现这些天价家具竟然散发出了强烈的刺鼻气味。而且她买的那张价值10多万元的单人床，合同中约定的尺寸是1米5，而实际送来的床却只有1米2。

　　达芬奇家具一直号称自己销售的家具是100%意大利生产的，而且使用的原料是“天然的高品质原料”。正是因为标榜家具高端品牌，所以达芬奇家具素来以价格昂贵著称。

　　既然是“天然的高品质原料”，刺鼻气味从何而来，裂痕又如何生成?标榜高端的品牌，尺寸出现如此大的偏差，真的只是国内外标注不同?而关于环保等相关质量，难道卖场在品牌进驻的同时，也没有核实其是否符合国家质监总局出台并强制执行的家具质量说明?质量检测部门，难道对于甲醛等散发刺鼻气味的检测，无法彻查?

　　2问：既然是伪洋鬼子，为何可以多次顺利获得诸多荣誉?市场的监管部门都干什么去了?

　　据达芬奇公司官方网站介绍，达芬奇家居股份有限公司2000年在上海成立，创始人是公司总经理潘庄秀华，经过十一年的发展，现已成为亚洲规模最大、档次最高的家具代理公司，更多次获得由《胡润百富杂志》颁发的“最受富豪青睐的家具品牌奖”。目前总公司在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、香港等地都设有分公司和专卖店，代理销售的家具有卡布丽缇、珍宝、好莱坞、阿玛尼、范思哲、芬迪和兰博基尼等100多个品牌，这些品牌都是家具中的“国际超级品牌”。

　　看到达芬奇公司的这些荣耀的简介，不禁要问，为什么达芬奇可以这样潇洒而荣耀地站立了足足11年，企业缺乏诚信，消费者没辙，但市场的监管部门我们是否可以有任何理由让我们去接受，一个小记者可以查清楚，搞明白的事情，专门的监管部门没有办法治?我们是否可以接受，最后发现问题、曝光问题，却有赖于“记者经过长达半年多的调查”，那么我们要问，这11年来，市场的监管部门究竟干什么去了!

　　3问：消费者该相信什么?

　　消费者的想法

　　广州的刘先生曾在达芬奇家具购买过家具，他昨日下午对记者坦言，他一直以来都很信赖达芬奇这个品牌，他也很喜欢达芬奇家具的做工和设计风格，他说“我一直都以为，达芬奇是个国际品牌，纯进口，所以才如此信赖。”对于被央视指出“达芬奇造假”，刘先生说：“说实在的，我真的无法接受这种事竟然是真的!”

　　消费者之所以会选择购买知名品牌家具，花更多的钱目的无非就是为了能够换来更多的省心，更多的放心。在他们心中，选择品牌，很大程度是在于品牌家具能够提供更好的质量保证。然而，黑心商家玩尽各种手段，消费者判断能力有限，他们可以依靠的监管部门又放任不管，“市场规律”更是颠覆了消费者心目中“一分钱一分货，越贵越有保障”的想法，且问，现在的消费者，还可以相信什么?

　　PChouse结语：说实在，老百姓的想法真的很简单，选择品牌，选择那些在公众中有口碑，没有负面案例的企业产品，为的也就是图个放心，安心，省心，顺带也彰显下自己的品味与富贵，然而，大品牌家具质量门问题不断，揭露问题后，又让人惊讶发现，那些被揭露的又很多还是老百姓深爱了数年甚至数十年的品牌，更让人难受的是，监管部门却不是起到揭发事件的主动力。我们想对监管部门说，老百姓不奢望那些不良企业可以做到如何全面改过自新，我们希望能够的是可以寄望监管部门用好公众赋予的权力，可以有效的促使我们的这些企业诚信经营。而对于企业，我们想说的是：出来混的，迟早是要还的!失去了消费者的信赖，企业还谈什么长期发展?

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