三雄·极光王军：照明业技术高 消费者重视度待提高

　　背景：

　　为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2010年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。

　　“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。

　　整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、 走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。

　　为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。

　　采访嘉宾：三雄•极光市场总监 王军

　　采访记者：陈绮敏

　　【记者】：王总您好，08年三雄•极光签约CBA男子篮球职业联赛，这标志着三雄•极光的体育营销时代正式来临。三雄•极光为何与体育营销结缘?

　　【王军】：我们为什么一直关注体育营销，因为我们这个行业的消费人群90%都是男性，除了一些设计师。大家都知道做电子的，装修的都是以男性为主，真的介入这个行业，产生共鸣的绝大多数是男性，而篮球是一个很好的切入点。篮球健康向上，也讲究配合，做设计的人也是一样，不是一个人做，而是分给每一个人然后合在一起，产生了分工合作，跟篮球一样。

　　【记者】：普通消费者对照明要求高吗?

　　【王军】：可以说不高，现在中国做设计的人，基本没有学过照明设计。你对灯光有概念吗?有要求吗?照明度要多少，色彩的还原性等等，没有人知道，设计师也说不出来，装修师傅更说不出来。

　　我们这类产品的局面比较尴尬，为什么这么说?包括我个人在内，究竟什么时候买过灯?家具类，包括建材类的品牌，大家遇到的问题是一样的，你花了很多的力气去推广，我们叫性价比，这个钱有没有起到很大的作用?对销售的大众是潜在的，直接或者是间接，要维持轰炸几年，一直持续做，他购买的瞬间也许会想到你的产品，但平时就不会了。搞家具个性化太强了，当然我们这个产品专业性更强，老百姓更难把握。

　　【记者】：是什么原因导致消费者对照明的要求不高?

　　【王军】：习惯是一个问题。譬如他们觉得要省电，有一个台灯就可以了，结果把大灯一关了，孩子就在一个灯光很亮的，但是周围很黑的环境下，这时候眼睛开始有问题了，很刺眼，这样光度反差很大。这面很讲究，这个照明度要多少，要达到标准，但是周围的环境光要有。比如说我们半夜起来上洗手间，开一个灯，眼睛还刺眼，不敢睁开。

　　再如，我们有一个小夜灯，酒店里面也有，其实家庭也要有，很多的家庭就忽视了，特别是有老人和小孩的，老人和小孩怕黑，所以一定要安装这样的灯，它不浪费钱，就算开一等夜，一度电都不到，这也是一个眼睛的保护，不会受强光的刺激。很多原因都是因为宣传得不够。

　　现在慢慢来说开始重视了，尤其酒店和商业场所，这些大的场所越来越讲究了，通过专业的渠道慢慢延伸，现在在家庭也开始了。

　　【记者】：照明的销售渠道，不像家具或者是陶瓷卫浴那种遍布城市的专卖店，消费者平时对照明产品的直接接触比较少。

　　【王军】：但照明售前很重要，这个房间怎么做，要不要吊顶，几盏灯，一定要开好孔，做设计的时候放进去，所有的东西都要搞清楚，不能搞完之后这个要开多大的圈子，把这个房子乱七八糟，所以要有强大的售前。

　　我们现在推广设计软件的，有专业的设计师，以前设计师跟消费者产生很大的矛盾，设计出来的东西跟最后出来的东西不一样，尤其是灯光，家具就不用说了，房间的效果出不来。原来的软件是乱来的，而专业的照明软件出来的，出来什么样就是什么样的，当然有一点点的偏差，但是不像以前手工就调。这方面的推广也是相当重要的，必须通过技术手段来实现。

　　【记者】：我们都知道照明行业是很讲究技术的，但是目前产生了两个很明显的极端，要门是很具有技术含量的大企业，要么是市井中的小商铺。你觉得是什么原因造成的?

　　【王军】：中国的消费层次很广阔，中小城市，不会用这么好的产品。我们这几个品牌的力量是不够的，我们占的份额也不多，市场的集中度很低，不像彩电、手机、电脑基本上一统江山了。当然我们这个行业洗牌量很少，但是市场份额不高。

　　其实照明这个行业是很讲究技术的。我举个例子，灯亮不亮有很多的因素的，电工没有接对线，当地的电压稳定不稳定，当地的温度，比如我们中国气侯的条件很复杂，东北、西北、广州、海南，所有温度、湿度都不一样，所以灯不亮不是我们的问题，是当地的问题，但是他们不管。所以我们往往帮他们来解决，观察所有用电的东西。你刚才说家具专卖店遍布，但是照明为什么不是遍地都是，因为做这个行业生意很少人，真的需要很强大的实力。

　　【记者】：早前节能灯吹得很热，但是节能灯这块市场问题很多，是否真的节能，节能多少等，普通老百姓都不了解。

　　【王军】：这个项目被小厂家搞砸了，跟大家的使用习惯不懂有关。节能灯你点灯不会太浪费电，有些人不懂，跟以前一样随手关灯，但是他不知道这样起动一下可能就够整个夜的电，这个瞬间的电比它一夜上用得多。所以节能灯使用的时候要注意，开的时候晚上也不用关。

　　【记者】：消费者还不懂得真正使用。

　　【王军】：还是要懂得照明，什么情况下用多少照度是合适的，要有一个概念。大家去一个办公场所是白色灯光，回家是黄灯光的，黄色是很温馨的，办公室很温馨大家就要睡觉了。到商场里面看一下，原先的商场是白灯，现在你发现两个白，中间有一个黄色的，或者两个黄的，中间有一个白色，这样照出来的物体很洋气，不同的颜色照出来是不同的效果。

　　【记者】：灯光就像魔术师一样，就算买了很漂亮的家具，如果灯不配合，这样完全把你的档次和氛围搞砸了。感谢王总为我们讲述了这么多关于照明的技术，本次访谈到此结束。