记者调查二:家具购买合同不够严谨 家具买卖关系已然形成,无论是关先生没看清,还是商家玩“猫腻”均难说清,那么消费者在购买家具时到底该如何规避各种风险呢?对此,北京市工商行政管理局合同科科长王平表示,尽量选择购买正规品牌产品,并要求商家将双方协商好的内容与所购产品明细都标在合同中,以规避风险。 目前国家并无强制性的家具合同文本,市场中各品牌或用自己订的合同,或用卖场统一合同。由于编订合同的角色不同,每种合同的倾向性也不相同。 “口说无凭”的道理简单易懂,但很多消费者在面对能说会道的导购时常常忽略了“将口头承诺写进合同中”这一重要环节。家具与电器等规范商品不同,材质、尺寸、细节调整、送货日期、安装细则、售后服务等许多具体问题都需要买卖双方经过详细沟通后再予以执行,不能一概而论。因此,合同上标明与否就起到了至关重要的作用。 结论:任何与产品有关的附加要求,包括所购产品明细都必须让商家写进正式合同中,这样一旦哪个环节出现问题才有据可循。 延伸阅读: |
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