渠道单一 滋生家居“代购一族”

　　近日有媒体报道称，北京、上海两地的宜家商场接连发生代购者被拒绝入场的事件。虽然宜家方面表示，对于代购者，商场并没有采取过拒售措施。但这一事件又使得家居代购现象重新受到人们关注。

陷入“拒售门”的宜家家居

　　家居代购已形成产业链

　　在淘宝网搜索栏中键入“宜家代购”这一关键词，可以搜索到30多万件相关商品和500多个相关店铺，许小姐就是其中一位专门从事宜家代购业务的店铺掌柜。“我家就住在四元桥附近，自从宜家搬到这边，我就开始帮朋友买一些方便运送的家居产品，后来干脆自己开了个代购网店，从中赚取一些代购费。”许小姐告诉记者，店铺销售情况好的时候，一天的流水就能达到2、3千元。

　　记者在许小姐的网店内看到，其代购的产品大到沙发，小到玻璃杯，包罗万象，而代购费根据商品的不同，从2元到上百元不等。在“评价详情”中，有买家留言表示，“第一次代购很成功，省得自己跑一趟了”。据许小姐描述，大部分找她代购的买家都抱着省事的心理：“有的买家是因为所在城市没有宜家商场，所以才选择代购，而北京的买家则是因为宜家离自己所住区域太远，为了买一两件小商品而奔波几个小时不值得，选择代购可以送货上门，方便快捷。”

　　据记者了解，除了一批专门代购宜家商品的卖家之外，还有一些人专门代购HOLA特力屋、多样屋、伊力诺依等家居卖场的产品，就连联邦、健威等家具也有专门的代购者。这些企业的产品大部分只在一线城市有售，而且有些企业并没有建立网络销售渠道，渠道单一导致涌现出一批家居“代购一族”，并使得家居代购业形成了初具规模的产业链。

　　代购是把“双刃剑”

　　家居代购现象由来已久，但此次重新被人们关注，源于有媒体曝出宜家发生拒绝代购者入场的事件。宜家北京商场公关负责人马阿诺表示，对于代购者，宜家并没有采取过拒售措施。此外她表示，网络代购属网络间的私人行为，对于网络上的宜家商品代购现象，宜家方面不予评价。

　　多样屋华北区经理黄贺告诉记者，以前曾在购物网站上发现有人以低价销售多样屋新品，多样屋方面已采取措施予以制止，但针对个人代购的行为，她表示卖场方面也很无奈。

　　HOLA特力屋也遭遇了一些代购困扰。HOLA特力屋电子商务处协理黄健峻在接受记者采访时表示，面对前来购物的消费者，商场的工作人员无法判断其是否是代购者，因此只能一视同仁。“代购对于企业来说是一把‘双刃剑’，一方面代购者可以将商品进行有效传播，可以促进企业品牌的拓展，另一方面代购者无法保障商品的售后服务，一旦发生问题，将有损企业的品牌形象。”黄健峻告诉记者，目前代购业尚属灰色地带，面对代购现象，卖场也很困扰。