家纺电商猫腻多网购家纺考“眼力”

2012-12-19 00:15:46　来源：pchouse　作者：佚名　

1家纺电商披“洋外套”谋取暴利回顶部

　【太平洋家居网行业频道】对于网购家居产品来说，尤其是大宗件的家具建材，如果发货和物流配送跟不上，其购买可能比在实体店还麻烦。相对而言，便于压缩包装的家纺产品就比较适合网购了。无论是在今年双十一，双十二两大促销活动中，还是在日常的网购行为中，家纺电商暴露出来的一些问题都为消费者所诟病。

家纺电商披“洋外套”谋取暴利

　　近日，孙先生在京东商城购买一条被子，网站上标示“100%澳洲羊毛”，可拿到货后一看，被子吊牌上赫然写着 “40%澳洲羊毛”! 实际上这款远梦双人澳洲纯羊毛冬被的填充料是：40%澳洲羊毛，60%国产羊毛。孙先生很气愤：“这分明是网站的虚假宣传;如果不仔细看被子吊牌，还不是给网站‘忽悠’过去了吗?”

　　今年年初， “嘉加梦”家纺品牌被指是“伪意大利品牌”。当时在嘉加梦官方网站上，能看到这样的宣传语“来自意大利，世界的嘉加梦”，且其商标上明确标有意大利字样，公司注册地是意大利，所有人为“意大利路易斯贸易有限公司”。但经意大利佛罗伦萨商会证实，该公司子虚乌有，地址亦为杜撰，公司总部固话其实是普通民宅固话。事实上， “JAJEMON嘉加梦”商标是在中国注册的，该品牌真正的运营商是上海家利床上用品有限公司。由于披着“洋品牌”的外衣，嘉加梦的床品以高端产品的价格出售，在淘宝商城嘉加梦官方旗舰店上，该品牌最贵的一款双人被原价高达38400元，特惠价也在13440元。

　　洋品牌背后巨大的商业利润是一些造假企业铤而走险的重要原因。消费者选购家纺的时候，要擦亮双眼，特别要对自称洋血统的产品多加留意，警惕上当受骗。

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2家纺功能性广告严重失实回顶部

家纺功能性广告严重失实

　　随着生活水平的提高，消费者越来越关注自己的身体健康，各类保健品层出不穷。如今，不少家纺广告打出美容、减肥、天然空调等功能性广告语，难道日常家纺真的具有如此神奇的功效吗?

　　淘宝上不少卖家宣称自己的产品具有保健甚至医疗功能，其中有一种南通生产的“血压康保健枕”，号称含有20多种天然香草和多种中草药，对高血压患者有明显的保健作用。其实，这款枕头早在年初已经被工商部门确认涉嫌虚假宣传。生产企业销售经理甚至不知道枕头内究竟有几种中草药，有什么作用。并承认，枕头也没有经任何国家法定机构检验。

　　现在很多家纺企业都在打科技、功能性的牌，虽然家纺产品的织染等流程确实需要一定的科技水平，但总体上来说，家纺行业并不是一个高新产业，企业高调宣称的功能性家纺尤其是医疗家纺多为虚假宣传，仅仅是一种噱头。功能性家纺的市场接受度取决于产品的品质。消费者购买功能性家纺产品需要了解清楚详细性能，不要因为科技知识的欠缺让企业钻了空子。

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3低价以次充好虚高价格回顶部

低价以次充好虚高价格

　　在淘宝上搜索“全棉，四件套”出来的结果保证你眼花缭乱。仔细寻找比较，你会发现相同款式，相同规格，同样标注全棉的四件套售价都是参差不齐的，有些甚至差距悬殊。

　　经调查，一套全棉、高支高密/活性印染的四件套，算上成本费、工人工资等各种费用，零售价约需五、六百元。如果加上品牌、研发设计专利等价值因素，标价一到两千元也属合理!

　　那么，市场上出现低于200元以下的、甚至打出99元的全棉四件套，就只有在以下几个方面降低成本：采用30支纱的纱线或40支纱的密度达不到国际通常要求，被业内称为“偷支纱”的面料;拉幅，就是将窄幅的面料拉宽。采用“拉幅”面料加工的件套，洗涤后严重缩水。采用低价格的、普通涂料印染，面料的PH值、甲醛、色牢度等主要指标均不合格。再比如现在市面上流行的蚕丝被，好的品牌要卖到上千元，但淘宝上也有一两百元的蚕丝被，而消费者往往不注意产品的蚕丝含量。事实上，有的廉价蚕丝被很可能混入一种名为黏胶棉的化学产品，手感极像蚕丝，这种物质若长期使用，也可能对身体造成危害。

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4网购家纺几大注意事项回顶部

网购家纺几大注意事项

　　一般来说，选择品牌更有保障。但是由于品牌家纺价格高昂，对于许多普通家庭来说就只能望而却步了。其实，杂牌也有物美价廉的产品，买家只要掌握以下几点，也能在杂牌大海中挑选出看高性价比的产品。

看销售量，阅读评价详情

　　图片和店家描述有可能与宝贝详情不一致，网购新手尤其要多看评价详情，虽然这种评价也有一定“水分”，但大部分还是真实可靠的，买家要在实战中积累经验，学会挑选有价值的信息，并通过这些评价信息，结合图片，销量等信息，大致了解产品的优缺点，掌握产品的大致情况，千万不要单看卖家的描述，就脑袋发热，直接购买。

确认产品实际情况是否与店家描述一致

　　或许有人觉得这是多此一举，客服急于追求销量，肯定有多好就说多好。但是即使客服有心欺骗，在你仔细的盘问下，也会信心不足，露出马脚，之后就看你能否察觉了。可以就填充料，原料，缩水问题进行仔细的提问，比如面料是40支纱的还是50支纱的，一般纱支越高布料越薄越细腻，手感好。如果说是蚕丝被，要问清楚是桑蚕丝还是柞蚕丝，还要注意询问填充物的百分比。不同布料有不同的缩水率,全棉布料也是如此,缩水率大约是3%--5%,所以卖家承诺不褪色不缩水的时候自己要多加揣摩。

就其他卖家集中反映的问题向客服提问

　　通常来说，如果大多数人反应同一个问题，80%的可能就是确实存在这个问题。你要根据自己是否能够接受这个“瑕疵”，来决定是否购买。可以就就其他卖家集中反映的问题向客服提问。如果卖家闪烁其词，你就要小心了。

适当还价

　　关于还价，必须建立在你了解大致市场价格的基础上。所以，购买前要通过实体店，网络比价工具等多方了解产品的市场价格。但是如果一套床品你能从200还价还到100，那劝你还是不要买了，要么卖家的东西虚头太多了，要么可能卖家会偷梁换柱，不会给你200的东西，只会给你100的。如果你大幅度还价的要求碰到了卖家的拒绝，那你可以考虑买这个卖家的东东，你应该重新调整，适当还价。

索要发票

　　一定要问清楚卖家提供什么样的售后服务，不然买回来之后再想从卖家那里获得什么服务就米那么容易了，因为某些卖家会告诉你他并不提供此项服务，你就自己捶胸顿足去吧。而索要发票，能给日后发生纠纷，维权保留凭证。

签收产品前要仔细“验货”

　　验货之后再签收，发现发错货，或者货不对版，存在脱线，异味等质量问题时，应该当着快递员的面与买家取得联系，并且拍照。这样更有说服力，利于退还货物。

　　另外，小编要提醒大家，购买有保健功能的产品时，要看清产品批准文号，如果仅是普通产品，却宣传有保健效果的，要谨慎购买。

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责任编辑：xumiaoshan