【太平洋家居网 业界频道】前言:就目前消费者普遍困扰的问题是:无法衡量购买回家的涂料是否存在最基本的产品质量问题,但如果出现涂刷后黄变、开裂、起皮等其他问题的时候,我们是该质疑质量问题,还是油漆工的施工问题?如果双方互相推诿,那么如何确定责任方?如今涂料企业皆注重品牌的营销,造成在售后服务战略上投入的缩水,已及对代理经销商售后服务管理的不完善,种种管理的漏洞都是消费者维权无门的一个重要原因。 前几天,张先生从李村书院路的一家多乐士专卖店买了三桶乳胶漆。1月8日,施工工人告诉他,这乳胶漆有问题!刚打开的桶盖上就生锈了,乳胶漆稠得根本抹不匀, “我这是三四天前从李村书院路上的达翁建材家居广场买的,还是从一家多乐士的专卖店买的,共三桶,一桶大的,18升,还有两桶小的,各5升,问题就出在这两桶5升的乳胶漆上,其中一桶桶盖上有一圈铁锈,两桶乳胶漆都搅拌不开,就像豆腐脑一样。”张先生告诉记者,这样的乳胶漆完全没法刷墙。 张先生告诉记者:“当时工人说怎么抹也抹不匀,我以为是放的时间久了,但搅拌了一会儿发现没用,最后实在没办法就用过滤网过滤了一遍,过滤网上留下了一层透明的胶状物,看起来像胶水一样,用手摸上去黏糊糊的,过滤完的乳胶漆看上去正常一些了,最后好歹刷到了墙上。”记者看到,张先生购买的小桶乳胶漆是一种名为“金装5合1”的产品,生产日期是2010年4月,上面标着的保质期是5年。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: |
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