都说“三分涂料,七分工”尽管这句俗语里可能夸大的施工的重要性,但可见要保证涂料的最终效果,涂料质量和施工都是非常重要的环节。但是对于消费者来说,购买了正规渠道的涂料产品,却发现刷出来不仅达不到广告的完美效果,反而出现颜色不均、发黄等问题时,又该如何维权呢? 正因为涂料效果涉及到质量与施工两个环节,消费者自身无法鉴别涂料的质量,厂商和负责销售的经销商就容易把问题归咎到施工的环节上,这个消费者维权带来了极大的困难,同时也凸显了涂料行业售后服务存在的巨大漏洞。 根据《消费者权益保护法》之相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。若消费者与厂商协商未果,消费者还可通过工商部门进行裁定解决。由于售后服务不完善而导致的对簿公堂,显然是某知名涂料品牌及其代理商不愿意看到的最终结果,那么针对涂料这样的半成品,涂料厂商如何携手其代理经销商共同做好售后服务,而不再出现有问题无人管,全部推给施工的“皮球”呢?<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: |
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