厨电一体化模式不成熟 不盲目追求时尚

　　一体化厨电引发服务危机 贴钱买闹心

　　近两年来，不少橱柜厂家都打出整体厨房配置服务，厨电一体化正在成为一种流行，橱柜和电器的安装一般也统一由橱柜厂家来做，一般不会出现电器型号与橱柜不符合的情况。业主得到一站式服务，开始确实省心省力。家电与橱柜配套售出后，如果出现质量问题，消费者只需找到橱柜商，橱柜商就可以联系厂家来解决，不会出现踢皮球的现象。一些品牌橱柜销售人士也表示，橱柜与厨电的整合营销，是一种实现橱柜商与厨电商双方合作共赢的营销模式，国外一直推行该营销模式。“而且在国外，大部分厨电是由橱柜商卖出去的，家电卖场只占小部分。但在国内，由于一些橱柜企业为减低成本，不注重合作伙伴的选择，造成配套电器品质不高，让消费者省力却不省心。”

　　在接到消费者的质量投诉后，橱柜商无法对电器商进行有效监督与控制，即使当天就转告电器商要“解决问题”，往往问题也会被滞后甚至故意推卸责任。此外，还有一些橱柜企业看到有利可图，还会找一些小型家电企业甚至是“作坊”厂家贴牌生产某品牌厨电，其产品质量与售后服务就更难保证了。<详细>

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