就在使用频率极少的情况下,一年后油烟机拐角接缝处开始漏油,我赶紧给这家公司的售后服务人员打电话,服务人员上门查看后说需要把烟机整个拆卸回厂里维修,由于没有多余备货,不能换临时的给我用,要等段时间。我也只好等着了,可结果一等就没了下文。接着灶具又出现了问题,每次一打火,只要松手火就熄灭,怎么都打不起来,为此,我再给售后人员打电话,售后人员上门将灶具修好后,我再次反映了烟机的漏油问题。他查看后,让我填好了维修回单,但对漏油问题没发表意见,只说回去问问公司领导,之后又是杳无音信。 这段时间我请了长假,几乎天天在家做饭,烟机的问题就显得尤为困扰,不知道是人手不够还是售后人员的责任心有问题,对这样的服务质量实在感到很头疼。 随后,方小姐又几次给深圳这家公司的售后人员打电话,但那边仍然迟迟没有回音。烟机漏油情况就这样搁置了三四年过了保修期仍然没有得到解决。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: huati1:洗衣机玩概念是浮云 细数各种黑幕 huati2:帝王洁具遭劈露馅 看那些冲不走的污秽 精彩展会:第28届广州家具展 精彩展会:第17届上海家具展 |
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