双十一过后 涂料电商需回归口碑营销

　　传统行业进军电商，同样不能忽视口碑，并且要做就做到极致，有的涂料电商大把烧钱做广告，只为把顾客引进店铺，然而客人进到店铺却发现没有产品没有服务没有口碑，就会关闭网站选择去竞争对手那里，不是说电商的广告宣传不重要，但也要有底气来支撑良好的形象宣传，否则不是自己打脸吗。所以，涂料电商中基于产品、服务及物流等方面的口碑，一定要做好。

　　那么，像涂料行业这样的传统行业，该如何将口碑做到极致，让用户夸赞，主动带来新客户呢?关键是要通过一些事情来引发口碑效应，这是获取最好的口碑效果的前提。其实，口碑营销利用的是人的显摆与分享心理，所以传统行业的电商营销人员可以从用户的心理需求入手，比如新奇、快乐等关键词，而且这也是最佳的选择。下面就为大家详细解读：

　　1.新奇。当人们遇到新奇而有趣的事时，总会情不自禁的关注并分享，因为谁都想表现的知识渊博一些，我也是这样的一种人。所以，当企业的电商工作人员策划口碑营销时，可以从新奇的角度出发。小米在双十一大促之前，也是使出了老总亲自在微博上打广告等大招，最终引流到网站带来销量的。涂料行业似乎比较少跟流行的新鲜事物联系在一起，但是也有的企业走在潮流尖端，例如有一段时间风靡的微电影，就为不少涂料企业塑造了良好的品牌形象。

　　2.快乐。网络上的很多信息都是娱乐至上，这是电商企业的快乐素材来源，没有人会拒绝传播快乐，当我们给用户带去快乐时，想让用户不传播都难。比如最近流行的“有钱，任性”，很快便被化作广告词挂在不少电商店铺的首页，还有双十一期间苏宁易购针对竞争对手推出的系列广告“下单不比价，你丫首富啊”、“快递等半月，你丫很闲啊”、“熬夜扑个空，你丫神经啊”......直白甚至粗俗的语言，在纷繁复杂的电商平台双十一活动促销中脱颖而出，成功成为网民们讨论的焦点，这就是带来快乐的娱乐，也有的店铺会联系某些网络红人来打响广告，可以说争奇斗艳，电商本来就是加载在互联网之上的，虽然没法要求每一次都与时俱进，但也不能落伍吧。