看广州建博会:家居定制将成“大蓝海”

　　【太平洋家居网 行业频道】毫不例外，发育成长、转型升级、成熟衰退的过程是任何产业都要经历的生命周期。在过去短短的二十多年时间内，中国家居业已经快速地成长为全球规模最大的家居制造王国，世界最大的家居出口国，取得了举世瞩目的成就。

　　随着家居展的规模效应，衣柜展、建材展、建博会等泛家居展览博览会也会在各地大规模举办，全国的家居业内人士随之云集于这类博览会上。在2014年的举办各种家居展览中，不少企业都把市场瞄准了“定制家居”，各种针对定制家居的发布会涌现在各大家居展中。

　　笔者认为，产业扩张是一个有序的过程，正因为发展太快，难免在战略、资本、市场、技术、管理等方面留下这样那样的硬伤和缺陷，需要适时的调整、修复、弥补和完善，通过转型升级，谋求新一轮的“再出发，再扩张”。正是在这样的背景下，这场始于2012年的家居企业集体转型和变革，就成为中国家居产业的一道华丽的风景，声势浩大，精彩纷呈。

大定制时代已经来临

　　以尚品宅配等企业为先驱的家居定制趋势在近两年杀出了一片“大蓝海”，随后家居行业也纷纷“出海”，以发现新大陆般的激情征战定制家居的市场。日前，家居业相关机构发布了一项家居满意度调查，结果显示76%的用户对传统家居模式不满意，其中有近80%的原因和定制相关。家居与装修风格不协调的占56%;家居尺寸不合适造成空间使用率低下的占22%。虽然是投诉数据，但是这也说明，定制家居已成为业界极具发展潜力的商机。

　　业内资深人士对笔者表示，随着人们个性化意识的增强，市面上千篇一律的家居已不能满足人们日益多样化的需求，消费者也逐渐寻找那专属自己的个性配套家居。在市场反馈情况中，定制家居在今年一直保持着强劲的增长态势。

　　另外，随着80后新生代消费群体的成长，家居定制因符合现代年轻人崇尚个性、展现自我魅力的要求迎来了高速增长，尤其高级定制家居已占整个家居市场10%以上。

　　在房地产市场蓬勃发展的今天，个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧，定制家居因此也成为一种时尚生活的标志。未来定制衣柜的需求会逐渐向精细化发展，相对于成品衣柜来说，定制衣柜要求更严格，服务要求更高。要满足消费者对衣柜的尺寸、颜色、面料、结构、功能等各种需求，这对衣柜企业的生产能力也是一个考验。

　　笔者认为，未来的定制行业不可避免地会被互联网带来的移动浪潮所影响，会是革新甚至是革命。企业需要理解这种消费形态的变化，并结合时下新型的互联网应用，去开发一些产品和服务的模式和标准，在这种情况下可能会出现新的商业模式，也可能会涌现新的商业品牌，这应该是定制3.0时代的趋势。

　　但对于是否全面转型定制，某知名儿童品牌家居品牌中心负责人马女士则有另外的观点。马女士表示，如果企业的产品类别够多，也可以覆盖足够多的市场个性化需求，以其所在品牌的产品为例，其主打的儿童床系列就不需要刻意转型定制，因为只要在产品中加入DIY设计理念，让更多的组合件实现灵活变化，其实使用者也可以从非定制的产品中“玩出”定制的味道。

家居消费多元化利于定制

　　目前装修市场的主要消费人群慢慢从70后转向80后，年轻一代更加倾向个性化、量身定制的产品。定制家居是一种具有深厚文化内涵的产品，在一定程度上体现了时代和民族的消费水准及生活习俗。同时，定制家居以其个性化选择，特别是时尚、省时、省力等优点，在家居市场更具竞争力，并逐渐成为高端消费者的首选购买方式。

　　过去，定制家居企业主要面向设计师、家装公司、酒店工程等进行生产，但目前定制家居更多地转向民用市场，很多普通家庭开始接受和使用定制家居，家居消费个性化需求不断提高。同时，在寸土寸金的一线、二线城市里，对空间利用率要求更高，定制家居在充分利用住房空间上发挥了更大的优势。

　　目前，定制家居的种类包括衣柜、壁柜、橱柜、沙发、洁具、餐具等，消费者可以按照自己的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身打造，以满足个性化需求和空间性的要求。与普通家居不同，定制家居从选材到制作，消费者都可以全程监督，包括亲手挑选材料，敲定设计方案，监督施工等环节，家居消费在满足多元化需求的基础上日趋理性。

背靠互联网，家居定制势头强烈

　　2012年至2013年，不少品牌家居企业和网上店铺纷纷开展网上家居定制业务，“全屋家居、个性化定制、数码云设计、大规模生产、店网一体化”等崭新的模式颠覆了传统家居行业的格局。通过网络，消费者可以最大限度地享受数码定制服务，家居作为室内环境的重要组成部分，更加直观地展现了消费者的品位和对生活的追求。

　　但是网上定制家居尚处于探索阶段，家居企业电子商务的模式还是线上结合、线下体验店的方式，解决后期的安装和售后服务需要大量的人力、物力。不过总体来看，随着物联网、移动支付以及云计算的发展，未来消费者利用资源将会更加简洁、方便，网上家居定制市场上，个性化定制家居需求量也正在日益膨胀，家居企业依托电子商务业将迎来更大的转型升级机会。

　　据统计，定制家居的份额在2012年占整体家居市场的10%，2013年国内定制家居市场规模将到达千亿元。根据红星美凯龙发布的2013年上半年度家居消费趋势报告显示，个性化消费需求已渐成市场主流，定制家居将成为家居市场的另一个重要增长点。 (文/李宇健)

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太平洋家居网特邀专家 李宇健

李宇健

　　现任职《执行官》杂志编辑部主任、高级财经记者，曾任职南方日报、羊城晚报等报社的财经版采编工作，报道聚焦于家电、家居以及互联网等行业方向，擅长企业家专访、企业深度以及上市公司研究等领域的报道，发表过多篇深度影响力的企业专访和研究报道。