总全装饰黄进发 | 厦门本土第一装企的成功之道

　　【太平洋家居网】提到厦门，游人会说有海、有岛、小清新;而鹭岛居民会告诉你，我们厦门有海、有岛、有总全。在中国，闽系家装家居一直有着不可小觑的重要地位;在厦门，总全装饰的名头可谓是家喻户晓。总全装饰董事长黄进发卯着一股“爱拼才会赢”的闽商精神，在动荡的家装界深耕二十余年，成为闽系家装行业的中坚力量，牢牢占据着“厦门本土第一家装企业”的称号。

　　本期访谈，太平洋家居网PCHouse随着日立走进厦门总全装饰，对厦门市总全设计装饰工程有限公司董事长黄进发先生进行了独家专访，从公司定位到全面业务版图，从品牌合作到客户服务，从企业现状到未来战略规划，展开了一场深度对话，了解这个名装企背后的故事。

厦门市总全设计装饰工程有限公司董事长 黄进发

       一入装企数十年 创立总全开启家装新篇章

　　追溯至90年代，毕业后的黄进发跑到深圳一家装修公司打工，那时候还没有“家装”一词的定义，业内统称叫“工程”，他的装修之路就从这里启程了。“以前做项目，要跟着公司全国各地跑。”，那个时候的黄进发随着深圳公司各地开拓，跑的多自然见识广，四、五年间他累积了满满的先进装修理念和施工工艺。

　　“这一做(入行)就坚持了三十多年。”

　　1996年，正逢中国大地生机盎然，祖国南端的厦门迎来了特区发展的春风，作为地地道道的厦门本地人，黄进发回到了家乡，根据自身在建筑装饰行业多年摸爬滚打的经验，创立了总全设计装饰工程有限公司，并于1998年确定公司发展定位，走“家装产业化”道路，建立起了总全家具厂，开启了一段家装新篇章。

　　记者对总全这个名字的由来表示了好奇，黄进发表示“总全”这个名字蕴意着对公司未来的希冀。“公司成立之初，我们希望公司的未来能做到总体实体突出，又能在装修行业上带给客户齐全的、更好的服务，所以起名为‘总全’。”黄进发阐述道公司名字的深刻含义。

       旧模式亏损险跌出局 转型“全包”再创辉煌

　　时光飞逝，不知不觉中总全装饰已走过第24个年头，在这几十年间有一件大事令黄进发铭记于心。

　　“2014到2015年，我们总全装饰走过一段感慨之路。”

　　这件令他印象深刻的事情是总全的转型期。在2014年初黄进发已经发现“半包”模式出现递减的亏损，甚至可以形容成“无力经营”，在动荡的险峻形势下，许多同行一一倒闭，而黄进发当机立决——全面转型。事实证明，这个决定是正确而伟大的，总全在2015年彻底转变为“全包”模式公司，继续坚持走“家装产业化”方向，将装饰装修所涉及的内容品类和运输物流形成一个相辅相成的系统，做好配套服务，从而更大地让利给客户。

　　岁月浪淘沙时间见真章 总全服务客户信赖

　　中国家装行业经过几十年的优胜劣汰角逐，有的企业从大变小，有的企业已被历史的风沙埋没，而由黄进发带领的总全装饰则蒸蒸日上。黄进发自信的说道：“我们本来就是佼佼者，在厦门家装界没有哪家企业比我们历史更悠久，十几年前能跟我们比赛的公司，今时今日基本上已经缩小、倒闭，甚至跑路。”

　　总全的成功与黄进发的成功在同一链条上，从总全装饰的董事长到厦门建筑装饰协会副会长、厦门室内协会副会长，身兼三职的黄进发不仅拥有强大的商业运营思维，还具备对建筑装饰行业精准的眼光。“当下的成功亦来自于客户的信任，总全全套辅材均经过精挑细选，以最优惠的价格回馈客户，让客户直接检验配送材料，给客户真正的满意、放心。”黄进发如是说。

　　品牌合作服务升级 打造健康美好生活

　　谈到与日立的携手合作，黄进发频频表示赞赏，他表示“现代生活中，中央空调已逐渐成为家居装修的必需品，是一种能带给人们更智能更健康的生活体验。日立是一个品质老牌，在我们业界是口碑产品，总全在为客户定制装修方案时，可以给客户提供选择智能健康的日立中央空调。”

　　家装设计师是家的构成者，科技是家的领导者，而好的产品是家的护航者。黄进发认为，“科技进步承载着设计的进步，设计的进步带来产品的进步，总全与日立合作从而为家创造更美好的生活空间。”

　　诚信经营开拓进取 不矜不伐鹏程万里

　　“目前全国的家装企业没有全部进入全包模式，综合配套服务能力不够强。”

　　黄进发理想中的中国家装企业状态应是能将企业整体的服务能力和配套能力完善，做到诚信二字，用真诚的态度服务每一位顾客。

　　对于近年来总全装饰的发展情况，黄进发先生透露，“每年都在递增。”

　　在2019年下半年，他表示总全装饰会继续在智能科技化方面探索，会在设计师培训方面加大力度，同时继续优化升级企业方方面面，为更好地服务客户。

       记者手记：至今，总全装饰这个行事低调、实力雄厚的闽系企业，依然保持着厦门本土第一家装公司的王者称号。二十四年来，公司始终秉承诚实、守信、创新、发展的企业精神一路前行，“总全装饰是厦门家装界的标杆!”一句豪言铿锵有力，黄进发的底气源于他不仅是总全装饰的董事长，是厦门建筑装饰协会副会长及厦门室内协会副会长，更来自于他在建筑装饰行业30余年苦干实践的深耕资历。往后，总全装饰将继续凭借诚挚、耐心、细致的专业服务，打造、定制个性家居，竭诚为每一位新老客户提供技艺精湛、品质上乘的服务。(文/蔡思慧)