李学虎：家装辅材服务商 涂无忧寻找市场突破点

——PChouse太平洋家居网专访涂无忧董事长李学虎

家装辅材作为家装产业链中的必不可少的一环，近几年才开始引起行业的关注。以往都很容易被消费者忽视，一般消费者对品牌也没有很深刻的印象。或许是因为以往的装修市场太过于看重装修的表面效果，认为辅材在整个家装过程中并不重要，而忽视了内在基层的处理。一旦装修后的房子出现开裂、漏水、脱落等现象，往往不是由于主材的质量问题，而是辅材的配套和施工上出现了差错。为解决消费者在家装过程中被忽略的“隐形”问题，太平洋家居网近日也展开了针对家装辅材领域的探访调查。

目前终端消费者对于装修辅材类产品的重视度越来越高，防水涂料在家装辅材类产品中所占的比例也是日益增长。我们看到大多企业在拓展市场时，基本主要都是以产品铺路，往往忽略了服务体系搭建的重要性。针对行业发展状况，企业是如何做到正确认识自身的品牌定位以及如何对消费者进行教育，产品施工规范又该如何搭建？为此，我们今天特意采访了卓宝科技旗下的涂无忧董事长李学虎，请他给我们分享目前防水涂料行业的现状，以及涂无忧是如何应对的。

李总曾任职于德国汉高、德高等企业，加入卓宝后于13年开始组建专业研发团队创立涂无忧品牌，主攻系列防水涂料产品及打造完善的涂刷服务体系。

谈及涂无忧的品牌定位及经营之道，他思路清晰，稳健有度。在他看来防水涂料行业目前是一片蓝海，他也清楚地记得，刚开始接触防水涂料行业时，企业经营并非一帆风顺。但是经过了多年的探索和市场经验，李总认为，单纯地强调产品并不能应对业内已经领先的竞争者，无法形成差异化，企业在目前的市场就无法打开局面。因此在打造高规格、高质量产品的同时，也必须拥有多种工艺、规范的培训体系和包装体系等，最终必须得拥有一套优秀的涂刷服务体系，才能真正满足消费者的真正需求。

涂无忧定位是成为现代家装辅材的“材料商+服务商”的NO.1，在提供优质产品的基础上，搭配优质的服务赢得用户的口碑以及市场的真实认可。走一条专业、稳健的发展道路。以杰出的产品质量吸引消费者，专业的施工队伍服务消费者，不追求大跃进的客户开发，而是以稳健的姿态不断扩展市场。

虽然商业成功并不完全取决于定位，但定位应该是商业初始阶段就要思考的问题，并时时牢记心间。全球最顶尖的营销战略家，定位理论和营销战理论的奠基人和先驱杰克·特劳特先生于《定位》中表达过关于定位的含义：解决企业如何从同质化竞争中脱颖而出的问题，定位的概念其实特别简单，是指针对外部竞争，在消费者心智中创建优势位置。

李总在访谈中分享到，他也曾以消费者的角度去体验和思考过，消费者真正需要的是什么。购买一桶涂料，用户不只是购买了产品，实际上消费者是购买了你的产品和服务，希望品牌给他带来一个装修多年之后都没有漏水，没有异味、瓷砖没有脱落、壁纸不鼓包等的优质产品体验。也正是因为有过这样的经历，李总一直秉承着为每一位消费者用心至善服务的理念，全心全意地帮助用户解决装修问题，通过对工人/师傅群体实行系统培训 ，真正做到给用户品质生活的保障。目前，涂无忧的在家装市场的销售已经破亿，涂无忧也获得了市场的逐步认可。

据广东省防水协会秘书长夏展熙的分享：“防水市场可分为工装、家装、补漏三部分，工装防水指应用在大型建筑工程上的防水设计及施工，用量较大；家装防水指商品房、私人楼房等家庭装修的小规模防水施工，规模小但数量惊人；补漏是指在防水保修期后或之前，针对没有进行防水作业的建筑物渗漏，采取的一种修复措施。”中国有约300个“城市”，2800+个“县”，41000+个“乡镇”，660000+个“村”，隐藏在县城里的红利还非常巨大。涂无忧目前主要开发的渠道市场是从县级市场开始的，在2014年至今的600家代理商门店的拓展速度并不算快，市场的空间还大有可为，李总表示，在未来一到两年，涂无忧将扩大招商规模,希望借由目前企业发展的大势，推出优质产品的同时，提供高标准、高质量的优质服务，打造让消费者无忧的用户体验，形成行业的品牌差异化，进一步扩大市场份额。

对品牌定位的认知不清、消费者对产品服务的认知不足、产品的施工规范等是目前行业存在的问题。而涂无忧有着清晰的定位和坚定的决心，决心正如他们市场营销团队决心搬离工厂至CBD，以期在营销开展、业务开展、人才招聘上为涂无忧的发展加速。倘若在教育市场的速度上能领先于竞争对手，相信涂无忧可以寻找到突破点，在市场上占领属于自己的高地。我们也期盼随着行业的成熟，优秀企业和品牌的成长，防水涂料行业乃至整个家装辅材行业将得到快速的发展。