曼尼希周大勇：专注打造高端儿童家具精英产品

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　　好的儿童家具能用一辈子

　　【太平洋家居网记者】：我们的儿童家具产品覆盖了哪些年龄段呢?

　　【周大勇】：这不太容易界定。首先我们的床，都是2.1m的床，从使用功能来讲是成人尺寸，小时候和长大后都能使用;从家具的风格来说，我们所有的家具的风格，都是通过纺织品去改变的，我们不希望拿家具去限制风格。现在市场上有很多做得红红绿绿的儿童家具，都是用家具去限制年龄。我们不这么做，因为我们的产品用的材料都是很好的材料，我们不希望这些好的材料用了两三年就扔掉了，而是希望它能一直用下去。这就像男人买西服似的，买一件西服可以穿一辈子，这是我们的初衷。实木的家具用几十年不是问题，甚至上百年都没问题，我们希望能做一个全系列的产品，适用不同年龄层的人。

　　【太平洋家居网记者】：刚刚您说我们的风格变化是通过家纺来实现的，能具体谈一下吗?

　　【周大勇】：孩子的审美观念是一直在变化的，可能小时候喜欢粉色，长大一点了又喜欢绿色和蓝色。所以我们通过色彩和家纺的搭配去改变家具的风格，有温馨的，有冒险的，有科学型的、有探险型的，还有很具有想象力的，这些我们都是通过纺织品来实现而不是通过木材实现。任何一个概念都有它的内涵和外延，如果我们把木材的风格局限的话，这个外延就没有了。就像男人的西服，他的潮流变化都是通过一些小细节和小配饰的变化来实现的，而不是通过整个款式来发生变化。

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　　一站式导购是个美好愿望实现却有难度

　　【太平洋家居网记者】：我们在走访家居市场时通过跟消费者的交流中发现，很多消费者都希望可以在一个品种齐全的平台，达成省时省力的“一站式选购”，以前做家具的现在会跨界进入衣柜、橱柜行业，让消费者在一个地方完成所有家居产品的购买，您对该现象怎么看?

　　【周大勇】：一站式导购是一个美好愿望，很难实现。比如说，世界上最大的家居企业是宜家家居，他在世界各地有那么多的家居店，但是他也不可能影响到所有人。家居本身就是一个个性化的产品，不会说我去宜家，所有想要的都能够买到，即使你的品牌做得再强大，也不可能满足所有的需求，还是需要有百花齐放、百家争鸣。所以说一站是导购是个好想法也是件好事情，但是想实现还是太难了。

　　【太平洋家居网记者】：您觉得目前，家居业内的“一站式导购”的成熟度如何?有没有做得相对比较成功的一站式平台?

　　【周大勇】：任何一个企业和任何一个个人，他的能力和精力都是有限的，他要想把事情做得大而全，他就必须要有超人的能力，像你说的这种跨行业经营，原来做家具的现在又做卫浴又做橱柜等，你想，他能够做得很精吗?像我，专做儿童家具，并且专做高端儿童家具，低端的我不做，因为我把所有的精力都投入到这方面，所以在这个领域，会比别人做得好一些。如果我把所有的儿童家具都涉猎，甚至把成人家具都涉猎，我一定没有那么多的精力、财力、人力去做好。但是我现在把所有的资源都集中到一个领域上，则会做得更强大，更具有优势。所以这个事情，是看你想在一个地方做得很精，还是在很多地方做得很泛。如果你是想把事情做好的话，最好不要去涉猎太多的领域。任何一个企业和个人的精力都是有限的，你能考虑到高端客户的感受，就难照顾到低端客户的感受，尤其是家居类的产品，是很注重人的内心感受和体验的。所以我觉得还是得由很多企业很多人一起去做这件事情，不然只会做得广但不优秀。

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　　传统卖场将会愈发注重服务和体验

　　【太平洋家居网记者】：您是否认同电商时代的来临，关于电子商务您有什么样的看法?

　　【周大勇】：电子商务是未来的朝阳产业，以后可能会成为一个广泛的销售渠道，但是传统的家居企业，比如这些家居店，是不会破产的。为什么这么说，就像二三十年前，当电视出现的时候，很多人就说，电视出现了，电影院就不会存在了，没有人会去电影院看电影。确实有一段时间，电影院是很消沉，但是我们现在看到，电影院依然很火，现在大家去电影院看电影，不单单是去看一个电影，更多是一种感受，感受大屏幕现场的氛围。我们现在家庭影院做得再好，也不太可能达到电影院的效果，毕竟电影院更专业，在设备上面的投入也多很多，另外电影院也是约会、朋友聚会的地方。

　　所以说电商以后可能也会成为一个普遍的销售模式，我们在买很多不是很特色化的东西的时候，可能会选择去电商平台买，但是，当我们需要买个性化商品，有体验式感受需求的时候，可能还是会去家居店购买。但是以后的家居店可能会比现在的更漂亮，他的服务要求会比现在还要高，这样的话让人觉得去那购物是享受，就像我们现在去电影院似的。电商肯定会对传统产业产生巨大的冲击，但是我相信，传统企业也会更具有特色，更具有享受、体验的功能。人的生活水平越来越高，科技越来越发达，肯定会有一些新的销售渠道取代一些原来不合理的销售方式，这是正常的。

　　【太平洋家居网记者】：如果有合适的网络平台，可以进行产品呈现、情景假设、软件模拟，让消费者能提前看到家的效果，您觉得这个对企业有好处吗?

　　【周大勇】：其实十几年前，我们就已经实现了情景模拟。客户来到我们的店里，告诉我们他的房间大小，窗户多高等，想要什么风格、什么颜色的背景，设定好后，在电脑上就能看到房间效果图了，然后再把想要的家具都拖进去摆放好，从各个角度看看是否合适，摆放得合理不合理，如果觉得都合适了，那可以直接打印清单，十几年前这个我们就已经实现了。现在我们有的直接跟客户EMAIL联系，客户只要告诉我们他房间的情况，我们用软件就能给他做出效果图并直接发邮件给他，他甚至可以直接到我们的官网，下载我们的软件，自己搭配，很方便。

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　　实力企业方能扛过“寒冬”

　　【太平洋家居网记者】：2011年对家居行业来说是很冷的一年，贵公司的市场表现如何?

　　【周大勇】：2011年对家居行业来说是很冷的一年，从国家公布的Q3季度的经济增长数字，我们可以看到，最不景气的行业第一是房地产，第二是家居建材业，国家都已经公布出来了，所以说今年对家具企业来说是非常困难的一年，尤其是限购政策，对很多的购买能力和需求是一个遏制。原来在繁荣的时候，可以说所有的企业都能赚钱，现在这种恶劣的情况下，产品的设计、生产、工艺、销售、售后、配套等各方面做得是否完美就会体现出来了，只有优秀的企业才会脱颖而出，才能够扛过寒冬。

　　【太平洋家居网记者】：您觉得2012年家居行业情况会有所好转吗?

　　【周大勇】：这个事情我不敢去预测，因为这个受国家政策的影响很大。但是我认为，2011年我们都已经经历了，2012年我们依然会挺过去。我们只要在自己的“身体”里找到更多的“抗体”，挖掘出更多可以改进的地方。实际上我们2011年业绩跟去年差不多，并没有大幅度的下降，为什么呢，因为我们从ERP系统的数据中发现，我们现在老顾客的比例占80%，实际上我们靠这十几年积蓄的老顾客也能让我们挺过去。因为我们的产品系列都是有很强变化性的，都是不断在创新变化的，老顾客也能再多次重复购买我们的产品，这样的话我们相信我们是有足够的抵抗力的。

　　【太平洋家居网记者】：能简单给我们介绍下未来几年的发展方向吗?

　　【周大勇】：希望将来我们能在高端儿童家具领域给顾客提供最大可选性，只要顾客要找高端儿童家具，就可以找我们。

　　为什么只做高端?因为我这个人比较懒，怕找麻烦。我见过太多的不负责任的企业，他们谈不上什么公益，更没有什么标准，很多时候为了蒙蔽社会上的检测，比如他们为了蒙蔽产品甲醛超标的事实，会在产品出厂前，拿着几十个大工业风扇呼呼在那吹，甚至还有很多企业是通过吹嘘去蒙蔽顾客。

　　越是没底气的人越是会靠吹嘘来抬高自己。就像向日葵一样，硕果累累的，一定都是弯着腰的，越是有实力的人，他们越会踏踏实实去做事情。我们做产品是很负责的，包括很多产品的设计、细节，还有很多外表看不到的地方都会认真做好。比如说我们的床，里面的排骨架，对我们来说都是很简单的一个细节，但是很多企业，只模仿我们的外在，不模仿我们的细节。虽然这个地方顾客看不到，但是确实是对孩子生长发育最重要的地方，孩子大部分时间是在床上的，不把这个东西做得符合生理弯曲和生长发育，总把表面的东西做得漂亮没有意义。所以说很多人模仿的只是表面的东西。就像我们的油漆，用的是UV喷漆，这是一种工艺，它不用稀料。我们知道，很多有毒的东西，比如甲醛、苯、二甲苯，包括铅、水银这些东西都是在稀料里，我们不用稀料，就没有这些有毒物质。

　　我们通过不同的工艺去改变我们的环保标准。别人的环保标准是我们的甲醛低于标准值量，我们的标准是我们没甲醛，他们的标准是我们的含铅量没有检测，因为中国家具对铅没有要求。中国对儿童家具也没有严格的检测，但是在欧洲这种标准就很完善。所以说我这人很懒，不想给自己找麻烦。如果谁为了赚一点钱，却以伤害孩子为代价，我觉得这钱赚得也不会心安。所以我只代理国外高端的产品，找有影响力、著名的品牌，并且那些品牌是确实有历史的，历史证明这些产品是没问题的。

　　2012年我们的计划是慢慢地开一些儿童旗舰店，把各大进口的品牌集中到一块。还会陆续引进一些有保障的品牌，这些品牌一定都要有一定的历史，要有足够的影响力和保障的。

　　【太平洋家居网记者】：好的，非常感谢您接受我们太平洋家居网的采访。

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