安华刘广仁：2011年为安华的腾飞打下了基础

　　2012年发力新产品 在坚实的基础上实现腾飞

　　【太平洋家居网记者】：现在国内外市场不稳定因素在增加，这是否会影响您对2012年的市场信心?

　　【刘广仁】：我对2012年还是充满信心的，我认为2012年总体形势比2011年好，2011年是国家政策、房地产开发商和消费者平衡博弈的过程，国家政策需要房价适当做一些回调，房地产商又不愿意回调，消费者也处于一种平衡期，所以房屋的销售量受到很大的影响，下游行业的销售也受到很大的影响，总体趋势的平衡性被打破。明年房价销量提升也会带来下游产业销量的提升，所以我认为2012年比2011年好。

　　【太平洋家居网记者】：您刚才说了是外在的因素，其实也有安华品牌自身的因素。比如品牌影响力的增强。另外，您刚刚提到，下一年卫浴的新品会开发到40款，瓷砖会有20款，我想问一下，这些精品会针对消费者哪一方面的需求?

　　【刘广仁】：像您刚才提到的品牌影响力肯定是有作用的，所以2012年我们也会在产品力、品牌力、渠道力这些方面下工夫。特别是刚才提到的新产品，我们会重点开发。卫浴产品会开发一些更加人性化和技术化含量比较高的产品，包括把一些灯光电行业以及其他行业的先进功能和设备引入到卫浴的当中，提高产品的舒适度、科技含量、人性化程度。瓷砖这方面，我们会在丰富和完善产品线的同时，开发一些新产品，一些能够代表安华品牌高度和安华品牌形象的一些形象产品，来提高终端产品的竞争力和影响力。

　　【太平洋家居网记者】：据了解，安华每年年底都会到消费者家里面了解安华产品的使用情况，这样做达到了什么样的效果?

　　【刘广仁】：服务也是安华强调的一个重点，特别是每年年底都到消费者家里进行家访，就像老师到学生家里家访一样，主要是了解消费者对安华产品的改进建议和消费者使用的感受，把这些意见和建议汇集起来用于指导我们的服务，指导我们的产品开发，这是我们提高服务质量，改进产品质量，提高产品开发能力的最大的原动力。因为消费者的需求是市场进步的动力。

　　【太平洋家居网记者】：我参加了安华很多年的年会，去年您提出了安华的五年计划，我想请您简短的评价一下，2011年在您的5年的计划里面实现了什么目标?2012年在您的五年计划里面属于什么样的角色?

　　【刘广仁】：首先感谢您这么多年对安华的关注和支持。2011年开年会的时候我们提出了安华卫浴和瓷砖的五年发展规划，从2011年执行和完成的情况来看，基本上达到了我们的目标和预期，今年瓷砖重点打基础、建网点，卫浴做品牌整合和提升，为明年的腾飞打基础。

　　【太平洋家居网记者】：好的。谢谢刘总接受我们太平洋家居网的采访。

　　【刘广仁】：谢谢。

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