“质量门”前苏泊尔淡定 问题锅遍地皆是

　　业界声音：苏泊尔做法不当 应当调回问题产品

　　记者了解到，小家电品牌整体产品质量;良莠不齐，相对于大家电产品，小家电品种多，国家统一标准欠缺，质量差距很大。

　　“行业相对乱，问题较多。不管苏泊尔知名品牌还是外资身份，目前不能以二三流本土小家电品牌同样的不规范心理竞争，如果不与国际质量标准看齐，将可能惨遭淘汰。”上述业内人士认为。

　　一家国内知名家电上市公司董秘告诉记者：“苏泊尔这种做法非常不可取，对我们来说值得警戒，质量是基本，口碑和业绩都是建立在其之上的。所以在产品质量和服务上加大功夫，是我们需要努力的方向。”

　　“此前松下冰箱出现产品质量问题，均采取召回措施，同样是跨国品牌，此种做法值得法国SEB学习，目前来说无论苏泊尔还是法国SEB并没有采取相关措施，回应也较为敷衍，社会责任感非常差，危机公关手法也是非常落后和不成熟。企业和大股东企图以“拖”解决问题，也可以看出质监部门对产品质量监控仍有非常大漏洞。目前按照规则，产品质量不合格也只是做出下架处理，如果法国在欧美市场这么做早就被罚得破产，目前国内处罚措施非常不严厉，没有真正警戒效力。”中央财经大学一位教授如是表示。

　　不负责任的做法将不利于SEB打开中国市场　　

　　据悉，四年前，法国小家电巨头SEB(赛博集团)相中了苏泊尔，苏泊尔因而与法国SEB联姻。并购后，法国SEB持有苏泊尔52.74%-61%的股权，苏泊尔成为法国SEB控股的外商投资企业，赛博3年内不得转让苏泊尔股权。

　　业内人士认为，苏泊尔在中国市场真正辉煌在于五金领域，虽然苏泊尔在家电企业很多年，但是和美的、九阳等某领域的强势品牌差距很远，法国SEB想大幅度提升中国市场销售业绩，首先应该提高跨国公司的质量品牌和口碑。我们看到，飞利浦、松下等小家电产品价格比国内品牌虽然高，但是还是有很多消费者购买，法国SEB与飞利浦同样为跨国公司，却没有把外资品牌的质量优势突出，我们看不出变成外资企业工厂生产技术优势可言，仗着洋品牌优势还是延续中国小品牌投机取巧的做法是必须没有出路的。“中国品牌为外资做代工，很多产品出口发达国家，采取发达国家当地技术标准，而目前苏泊尔股东SEB对中国市场和海外市场采取职业操守非常不同，以次充好，此次事件足以凸显法国SEB真实的心理状况，长此以往SEB很难在中国市场打开更大局面。”

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