消费者遇到的种种 大总结之一

　　陷阱二回放：地板不良商山寨忽悠消费者

　　1.促销名不副实

　　有些小的地板公司为了促销，常常推出一些“特价品”、“低价品”活动。实际上是一些残次品或伪劣品。一旦出现问题，消费者提出退货时，对方总会以特价品不退不换为由进行拒绝。

　　2.处理品和合格品搭配销售

　　先以合格品卖给消费者，铺装时再搭配一些残、次品，蒙骗消费者。或把质量好的地板和质量差的地板放在一块销售，以好板的价格出售。或者是把色泽和纹理相近的高档品和便宜品混合在一块出售。 <详细>

　　内幕二：误区多 消费者也傻眼

 　　误区一地板越长、越宽越好

　　案例：王女士购买木地板专挑长而宽的款式，她认为木地板越长、越宽，越气派。

　　专家分析：福人地板沈阳区总经理李成佳告诉记者，过长、过宽的木地板看上去是显得很气派。但由于木材属各项异性材料，随着环境温度和湿度的变化，它会出现胀缩现象，木地板越长、越宽，其内外张力差及湿胀干缩的程度也越大，使用不久后很可能产生裂缝、翘曲等变形现象。

　　目前，8毫米厚度的木地板尺寸通常为1210mm×193mm，12毫米厚度的木地板尺寸应在900mm×150mm以内。

　　误区二过分追求木地板纹理一致

　　案例：据一些木地板专卖店销售人员介绍，目前很多消费者在选购实木地板或实木复合地板时，过分强调木地板表面纹理一致，并要求木地板无色差。

　　专家分析：“在木地板国家标准中，对色差不作任何要求。”柏高地板沈阳总经理陈建华表示，实木地板是天然的木制品，而实木复合地板的面板也是天然木材。树木由于种植地点不同、阳光照射不同、温湿度不同，地板的色泽自然不会完全相同。此外，即使同一木材锯剖下来的板材，纹理也不完全相同，中心木材的颜色相对较深，边缘木材的颜色相对较浅，所以实木地板或实木复合地板客观上会存在色差和花纹不均匀的现象。 <详细>

　　温馨小贴士：明辨五“卖点”走出消费误区

　　专家们指出，市场上被厂家及经销商们宣传得天花乱坠的五大“卖点”，其实是五大“陷阱”。

　　1、“绿芯”不“绿”。目前，市场上不少产品都以“绿芯”作宣传，以此打出“绿色”、“环保”等旗号。其实，这种所谓的“绿芯”板不过是企业在地板的中间部分加上了“绿颜色”而已，根本就不是什么“绿色环保”产品。专家们指出，国家对“绿色环保”木地板有不少硬性指标，如甲醛含量等等，同时有专门的绿色产品认证机构，只有通过权威专业机构认证的产品才能称为“绿色环保”。“绿芯”只是表象，不等于绿色环保，更不等于不含游离甲醛，消费者购买时应认明产品是否有通过环保认证标志。

　　2、“浮雕面”中看不中用。对目前市场上热推的“浮雕面”强化地板，专家们一致表示不可认同，指出从消费者使用角度讲，应大力推广水晶面。专家们还指出，耐磨度是强化木地板的最关键使用指标，在强化地板表面进行雕刻，势必会大大降低地板的耐磨度，而且容易藏污纳垢，令使用质量大打折扣。消费者购买时不要单纯追求表面效果而忽略了日后的使用寿命及清洗的麻烦。 <详细>