“服务”这张牌 商家你打得够漂亮吗？

　　PChouse结语：

　　逆水行舟，不进则退。大家产品差不多，硬件设备都在提高，面对日益激烈的竞争，服务承诺的兑现程度将决定市场竞争中的领先地位。如果家居企业忽视了“硬件”，又忽略了“服务”，原本的忠诚客户恐怕迟早会流向其他卖场。商场上的竞争是与生俱来的，却注定了良莠不齐。这些不把顾客当“上帝”的商家，就是在搬石头砸自己的脚。