衣柜企业怎样实现网络营销？

　　如今网络已经彻底改变了人们的生活方式。人与人之间文字语言的交流、文件的编辑和传送都有了新的方便快捷的途径，许多“宅男”“宅女”不光是不出门能知天下事，甚至“能办”天下事;如果一个企业恰当而娴熟的运用了网络，那么网络对于企业的帮助则有“一夫当关、万夫莫开”功效，没有哪一位员工甚至老板能够替代。

　　就日常对供货商和消费者的常规理解来判断，网上销售是供货商求之不得的。原材料上涨、人工成本增加、出口量收窄、内销通路复杂不通畅等等问题近两年让家具制造业焦头烂额，可是最根本的问题还是渠道问题。如果有了“大流通”，所有问题就不再是问题，家具网上销售如果能够像一些新兴行业一样，打通一个全新的渠道，通过这个渠道来和消费者实现对接，那无异于一场革命。

　　先说消费者。可以断定，随着80后、90后的消费能力的崛起，网民数量会越来越多，对于网络的依赖程度会越来越大。如今“小件”的网上购买已经不是问题了，类似于“家具”的大件对于网民来说，也不会是问题。如果可以、可能在网上解决的话，我想很多网民会做出网上解决的选择。如果是不可以、不可能，我想绝非是网民的消费意愿引起了。可以试想，如果品牌网络上有大家具品牌，不但选择多样，而且家具触感、环保的问题兼具“人性化”设计，消费全过程能让人放心，谁愿意顶着“塞车”的烦恼，费尽砍价的口水，花大量的时间去到“大卖场”开单，而不愿在家里、在私人空间的电脑上尽兴的逛，悠闲的开单呢?

　　如此看来，关键取决于网络平台的态度和能力。我想应该分为两种情况，一种是有能力不愿干的，一种是愿干却没实力的。

　　必须得承认，网络平台的主力是来自于传统产业链之外的另一拨人，他们第一身份是“干网站”的，第二身份才是“干家具”的。“干网站”干得比传统行业大得多的已经不比往年，已经是“多了去了”，无论是资金实力还是公众影响力都要超过家具业。但是“干网站”仍然是个新兴行业，而且涉及到社会各行各业。“家具”在“干网站”的人眼里只是其中排名靠后的一个行业，对那些“干大了”的而言(比如新浪、搜狐等)他们有资金、有团队、对网民有号召力，完全有实力做这个家具网络销售平台。可是房产、汽车、服装、电器等等还没忙过来呢，谁都还没来得及把主要精力放在“家具”上。假以时日，老项目稳定了，家具这个新项目或许就会被他们启动。

　　还有一些“没干大”或者“干迟了”的，在排名靠前诸如房产、汽车等项目上竞争不过，感到没戏时，对“干家具”的意愿十分强烈，可是显然综合能力不足，难以实现“大卖场”的网上拷贝。

　　如果对号入座的话，网络平台充当的是“大卖场”的角色，就好比红星美凯龙、吉盛伟邦、宜家等。这些大卖场成功实现了财富的敛集，足以让要投资类似此项目的人心跳加快，然而要实现这些“大卖场”的网上拷贝，难度也是相当大的，非具备相当的“综合能力”不能驾驭者也。

　　首先是展示体验的功能。“大卖场”里汇集众多品牌形象店，从店面空间到样货摆场，都是颇有讲究的，有专门设计机构从业于此。商品不再以单一形象出现，都是出现在模拟的居家空间里。消费者置身其中，或看或摸、或躺或坐、或开或关、或闻或嗅，身体变成最有效的丈量评估的工具，是否开单全凭此体验。如果想要了解更多，还有专业导购随时可以解答，虽然铺货累点，可是一旦铺完，这销售工作也就显得顺理成章。网上模拟店面的最终效果虽然不能完全取代实景店面，但可以靠网络技术支持，在三维视觉上做到逼真，在随意搭配上显现优势。其他的如触感、坐感、呼吸、噪音等则只能靠文字说明来自己的想象，靠品牌提供的保障来坚定开单的信心了。

　　其次是选择的多样性。“大卖场”提供的是“超一站式”的服务，不但是每种功能的家具都有选择，而且同一功能的家具也有无数的选择，“同质化”对厂家而言是噩梦，可对消费者多半不是烦恼，而是选择多的表现。可以想象在网上也可以做到选择的多样性，甚至要远远超过“大卖场”，网上平台上的多样性选择从何而来，是从“大卖场”的“转移”还是“新生”。无论是“转移”还是“新生”都需要操作方有如房产商那般的鼓吹、渲染的能力，而这对于相对腼腆的手指说话多过嘴巴的“干网站”的而言，也是一个挑战。

　　第三是家具品牌的保证功能。家具品牌的保证功能明显弱于卖场的保证功能，这是中国特色，也是不争的事实，可是也有一些销售网络分布广的、规模大的、自身风格非常明显的家具品牌如做板式的红苹果、做沙发的芝华仕，他们给消费者的印象非常深刻，消费者只认一个理，这么大的品牌，不会因为我这一单而耍赖。这一点上，网络销售平台当然完全可以做到，而且可以做到更好，因为一直以来，卖场品牌和家具品牌之间，存在着一种此消彼长的有意无意的矛盾，卖场方总会淡化家具品牌来突出卖场品牌，家具品牌不能走出“大卖场”单干，被卖场牵着鼻子走，因而一直颇为压抑。网上销售平台上平台和厂商之间在租金、位置、收银、是否单干上有全新的模式，单干和平台之间还可以实现出入口的互联，家具品牌会得到更好的凸显，利用家具品牌的保证功能来攻克消费者对网络购买家具的疑虑或许是网上销售平台的出路所在。

　　第四是预付款的网上支付问题。买家具不是叫“外卖”，是需要预付款的，虽然数目不大，可是却标志着准顾客和真顾客之间的“质”的变化，就家具工厂来说，如果没有这点预付款，还真不好安排生产，中国人不信上帝也不信佛，很多人信有鬼，因此承诺不加上现金，等于白说。问题来了，“大卖场”预付款很好办，直接就给了，可网上支付却是最不让人放心的，不说拿不到收据，就是那网页也可能是假的，提起“黑客”我等就胆战心惊，类似于此类的担忧简直就是一票否决，“支付宝”的出现解决了这些担忧，对于大众来说，虽然操作上略显复杂，普及起来还是有障碍。可也应该看到，预付款毕竟不多，在网上支付问题没有全部解决的情况下，大笔尾款可以选择随着物流一块走。

　　供货商、网上平台、消费者，三位一体，最终实现家具网上销售，好似时代潮流，滚滚不可抗拒，行业、社会都呼唤网上交易平台的出现，商业也呼唤诚信回归，目前许多衣柜企业都在利用网络宣传提升自身品牌，并在网上帮助客户在线设计，让客户参与，满足客户个性化的需求。现阶段，利用这一平台做的最好的当属尚品宅配，网上接单量较多。百姓衣柜是去年才涉足此领域，今年在行业首推“无店铺”营销模式，利用互联网技术为广州及外省客户远程定制衣柜。减少了渠道成本，让消费者省去30%以上费用。虽然只是探索阶段，但收效还是很客观。这种商业模式的出现，对社会而言，是判断诚信的一个依据，对家具行业而言，是一次渠道上的革命。