各方热议左右纸制事件 呼吁行业理性自省

　　企业品牌建设勿忽略渠道管理

   　　——经销商犯错，导购员误导消费者，企业应深刻自省

　　@张永志 消费者气愤、左右喊冤，“纸制家具”的三种可能：1，左右经销商导购员误导消费者;2、经销商挂羊头卖狗肉，可能是自己私自加工的产品，打着左右的牌子卖;3、左右沙发本身真有问题。就是探讨，希望不是第三种。业内聊，认为第二种可能性更大一些。

　　@江苏杨亚中：左右是我们国内著名的软体沙发专业制造商，在历届展会夺得多次软体家具冠军及金奖。所谓长沙左右茶几门一事先不问事情真假，但以此事炒作者决对另有用心!左右展厅实木茶几纸做：真相应该是茶几根本非左右品牌完全是经销商自购杂牌货。与左右根本无关!!

　　@傢财富杂志:左右家私在行业中是一个信得过的品牌，这次事件很可能是经销商"山寨"惹的祸!另外：由于最近市场不景气，个别经销商低价卖货，然后用山寨充好，赚取高额利润。值得行业深思!

　　PChouse点评：左右喊冤，经调查，现场砍开的是个以左右名义销售的产品，而李向两人购买时所拿的合同上，并没有写明是实木，对于他们两人陈述的销售时口头说了是实木这个事情，现已无法查考，就此事，不能不说是让做企业得到一个警醒。在渠道管理上，对代表着企业形象的经销商，应进行切实的诚信经营教育，重视店员培训，提高店员素质。关于导购员培养的重要性，PChouse记者曾经在采访金天拓家私战略顾问&CEO 刘决飞时，他对这点是相当有感触的，他指出，店员是与客户直接接触的人，消费者对这个品牌的印象，很大部分来源于他所接触的店员的素养，所以店员的一举一动，一言一行都应该重视，并加以培养。　　　　　　　　

　　不过可喜的是，如@赵治中微博所说： [左右沙发身陷“造假门”背后]尽管事件还没有结束，但从网络媒体曝光到现在的8个小时内，左右人始终保持积极的态度，配合相关部门及媒体调查此事，并通过法律程序维权。“这一点要比之前的一些企业表现得聪明的多”，左右沙发的态度是值得肯定的，他的勇于承担及积极面对展现的是一个大企业那份担当和负责感，出了事情并不可怕，亡羊补牢亦为时未晚，关于经销商及店员的状况，如果能因此事让更多的企业得到警醒，把千里之堤毁于蚁穴的古训放在心中，那么品牌建设的大山将更为稳固。

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