家居电商3大模式渐成形 8大问题待考验

　　第二类：制造商主导的厂家网络直销家居网店

　　“e世界”网络商城是曲美家具的网上销售平台，于2009年6月25日上线。“e世界”网络商城是家居行业出现的第二类电子商务模式，曲美总裁赵瑞海定义其为与传统家居电子商务模式不同的“鼠标+水泥”模式，即以曲美建立在全国的营销渠道为支撑点，让消费者能通过线上下单实体店体验的方式购买家具，消除以往消费者在网络消费大宗商品时的顾虑，在名牌品质和网络低价中找到了一种平衡。

　　不过随着网络商城的开通并逐渐成熟，全国开店步伐将放缓，实景展示面积也将缩小，渠道成本会大为降低，所有的利好趋势都指向总部，而经销商的作用被弱化，失去了代理差价，最终沦为曲美分散在全国各地的送货及售后服务机构，部分经销商可能因此而离去。

　　业内人士认为，当曲美e世界逐渐走上正轨，势必有更多的产品系列被收入供消费者选择，而曲美家具的价格也会因此变得透明。但是e世界网络商城能否成为家居行业开发电子商务的成功案例，全在曲美总部能否成功驾驭全国各地的经销商。<详细>

　　——曲美e世界

　　第三类：自主建立网站平台与家居品牌合作销卖的网站

　　阿里家家是一家专注于家具家居行业的B2C垂直电子商务平台，以“产品、价格、服务”为中心，通过网上商城+中国家居消费网+家居体验馆+直购目录四位一体的4D商业模式，为消费者提供全新的“一站式购物体验”和专业的家居购买资讯式导购服务;目前，公司通过自建物流+第三方物流模式，全国配送网络可达1100个城市。所有售后服务及销售皆由阿里家家负责，由阿里家家统一负责售后服务，省去了消费者与多个商家协调的精力、时间。而且，顾客自签收商品之日起7日内，阿里家家还为顾客提供免费退换货服务。

　　不足之处在于阿里家家电子平台上展示的产品品类不太多，产品都没有传统品牌名，对于追求品牌的消费者及部分供货商就比较难接受的。产品图片不够清晰，没有多角度的细节图。单凭一两张整体图，消费者很难放心购买。网友评价信息太少，无法给需要购买的网友提供足够的参考信息。<详细>

　　——阿里家家

　　家居易站是北京家居易站科技有限公司旗下的电子商务网站，创立于2004年4月，其业务模式是“家居建材+电子商务”，主要经营家居建材的网上销售。家居易站的品牌推广一直做得不错，但是流量推广一直没有落实。家居易站提供大量产品名录，试图让装修业主在种类繁多的各式产中进行挑选。这这一点又与这个行业的低关注度、高专业性存在明显矛盾。

　　据介绍，家居易站创业初的新兴模式一度被业内看好，这也吸引到美国中经合集团200万美元的风险投资。但家居易站在经营过程中，主要将资金投入到软件程序的研究和开发上，并没有找到一个稳定的盈利模式。金融危机爆发后，业务量锐减导致了公司资金链断裂。

　　家宝网品牌总监宋广斌认为，家居易站败走麦城与其太注重网络团购，不与卖场店面结合有关。“别看消费者喜欢团购，供货商们可不太喜欢，因为这会分流许多原本想去实体店购物的消费者，不利于品牌的长期发展。让会员到合作厂商的实体店直接购买，得到一定的积分后还能到其他地方消费，这种让消费者、商家和家宝网三方得利的形式就十分受欢迎”。<详细>

　　——家居易站