家居电商3大模式渐成形 8大问题待考验

2011-8-18 17:48:12  来源:pchouse  作者:陈雪婷  

  【太平洋家居网 业界频道】当家电诞生了京东商城、服装诞生了凡客等引领电商潮流的企业之后,电子商务大潮的浪可谓是愈卷愈高。我们试图以媒体的角度,为你梳理出经典的案例,传达那些沉浮在电商之海,或奋勇或挣扎的人们的心声,在分享电商路上的欢笑与唏嘘,共展望电商时代。(文/陈雪婷)

  本世纪,大鱼吃小鱼的理论已站不住脚跟了,快鱼吃慢鱼,时间=金钱才是硬道理,要效率的时代,人人都害怕踏空,各种不同表现形式的电子商务网站在纷纷冒尖,类型繁多,但可以看出较为成形的模式有三大类:

  第一类:流通卖场主导的网络商城

  苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营,2010年7月正式运行。苏宁易购能够利用苏宁电器已有的强大采购平,除网银方式外,用户还可通过线下店支付,已有店面覆盖率高,物流发达,可以说基本上没有物流配送方面的问题。另外,苏宁还开发了属于自己的支付工具——苏宁易付宝。售后网点多,解决了售后服务的问题。

  不足的是苏宁在线下拥有3C领域的强势地位,但是其在3C数码领域还未建立起足够的“优势地位”。如果保持线上线下产品价格一致,则不能抵抗电子商务市场的价格战;如果降低线上产品的价格,则会对实体店造成冲突。另苏宁易购进行百货化拓展在商品采购、用户习惯培养方面优势不明显,相比与京东、当当没有优势,加之苏宁一直用传统3C卖场的思维在做网络购物,没有把互动、体验的电子商务理念融入到网站设计和销售行为中,具体表现为购物评论很少。<详细>

  ——苏宁易购

  08年底红星美凯龙推出了自己的网络商城“多度商城”,首先在南京打开了红星美凯龙网上商城的市场。其多年品牌积淀为网络营销的信誉奠定了基础,其直销模式保证了网上消费产品的质量品质;即使由商家来提供送货和服务,其网上商城的售后服务更有保障。由于红星美凯龙家居具备自由组合和巨大功能性,极大满足消费者“一站式”网购置家需求。

  但这个模式亦存在2个致命的问题,一是由于由商家来送货,如果消费者同时在网上购买多种产品,很可能送货时间不统一。因为不同的商户向消费者约定送货时间可能不同,同一批货分好几个时间到达,过程将相当琐碎。二是零售商不愿配合网络销售。卖场零售商害怕网络销售对其造成冲击,所以在购物网站上增添诸如产品的具体价格、产品的细节图片等内容,关于产品的介绍也非常简单。有业内人士表示:卖场本身就和电子商务格格不入。首先,家具卖场不会放弃原有的利润模式,也不愿意放弃原来形成的经验;其次、在家具价格这个重要的因素上,和电子商务相比,卖场是没有优势竞争力的;另外卖场难以具备电子商务横广纵深的渗透覆盖率,原有的人员结构和电子商务平也是格格不入。<详细>

  ——红星美凯龙

  东方宜居网是东方家园建材超市的电子商务平,于2011年7月底上线。最初上线的东方宜居网,以强大的团购风潮,惹火电子商务平台,线上线下的商品采用的互补形式,价格也进行了区别处理,由于依托东方家园集团,其更大胆提出出现的服务的问题,退换货的问题都由东方家园的实体店解决。

  但东方宜家网一味最求低价的行为可能会导致客户对其价格的关注过多,而对其价值的关注度降低。过度沉迷于打低价战的东方宜居网,其2011年第一个季度利润才300多万人民币,还不及一个淘宝大卖家多。<详细>

  ——东方宜居网

责任编辑:chenxueting
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