家居电子商务所面临八大问题与相应对策

　　怕：物流体系不够完善 时效与成本难控制

　　对策一：物流行业与电商相结合经营模式可以解决物流问题。

　　有两种模式可解决物流问题：

　　第一种是线上线下结合模式。B2C企业建物流一般都建大仓，但物流公司并非如此，他们的仓储以多点、小规模取胜。甚至一个城市可以拥有好几个点。例如韵达在北京有六、七个点，而且区域划分十分明显，这样可以形成区域化的配送和自取。由于物流公司本身就以以类似实体店的形式出现，这样的天然优势就可以在“跨界”运作初期顺利进入线下和线上的结合。于此同时，传统零售业进入电子商务当中平衡线上产品与实体店关系，利益分配等“老大难”问题，在物流公司都不存在的。

　　第二种模式就是类似淘宝商城的B2C2C的模式。通过大量招商，把线下所有的快递员全变成宣传员和配送员，这可以吸引很多品牌厂家进驻商城，这些配送员全部都拥有线下品牌推广和品牌经营的优势，这对于目前只占据线下零售市场3%份额的线上零售市场来说，是不可忽视的竞争力。

　　——东方宜居网负责人庄帅

　　对策二：物流外包和自建物流相结合。

　　将物流分为两部分，“一个叫干线物流，一个叫支线物流。干线物流是外包，铁通、中通，包括各大物流公司现在已经很规模化了，而且相对来说，成本会很低，另外跟他们合作的模式也简单，就是送一个货多少钱，送坏了给我赔。”支线物流：“线下建体验店，但是体验店不是像原有的建材城建两千平米的大店，可能就是一个200平米的小店，当地派一个总经理负责整个区域的服务和运营，由他承担一公里内的(物流)服务” 。

　　——科宝家装

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