定制家具下单付全款 消费者表示疑虑

2014-11-27 14:19:17  来源:pchouse  作者:佚名  

  一直以来,我们在日常消费时,不论金额大小,总喜欢秉持“一手交钱、一手交货”原则。不过,这一原则在“三分看产品,七分看安装”的家居建材市场,似乎就行不通了。日前,记者在走访中了解到,不少首次装修的市民朋友在选购木门、橱柜、衣柜等定制产品时,总被商家要求送货安装之前就需付全额款。对此,大多数人表示不理解甚至抱有疑虑。对此,记者特意就这一问题咨询了多位业内人士及消费者。

  选购定制家居时,商家、消费者经常为是否付全款争执不下。

消费者:

产品还没安装就交全款不安全

  郑小姐是典型的90后女孩,喜欢漂亮时尚,个性化十足。在经过软磨硬泡之后,她终于征得父母同意,拿到了新房装修的主导权。于是,近些日子以来,她一有时间就穿梭于市区各大家居建材卖场之中,想为自家的新房选购符合自己喜好的家居产品。不过,在她近期逛过的几家橱柜衣柜卖场后,她被商家的要求给“唬”住了:“在那些卖场提供的图册中有好几款橱柜衣柜都很不错,就想自己也定制一款,不过无论是导购还是老板,都是一口表示确定下单就要付全款,我心里就犹豫了,如果定制的产品最后同图册不一样而且效果又不好,那我的几万元岂不白花了?”郑小姐气呼呼地告诉记者,这一定是商家的“霸王条款”。

  记者了解到,同郑小姐有着同样看法的消费者不在少数。李先生这些日子也在为新家的房间门而奔波着。他是一个睡眠很浅的人,平常睡觉时,哪怕是再小的声音都有可能导致失眠。于是,当他看到某品牌木门店中推出的静音门时,几乎不假思索就确定了购买意向。不过,当导购小姐解释说近两万元的款项要全交了之后才下单,他为此犹豫了好几天。在这家木门店里,记者碰到了第三次上门的李先生,他告诉记者:“如今很多商家都会夸大自己的产品功效,如果木门安装后的效果是名不副实,那我可就亏大了。”

商家:

安装完毕拿不到货款找谁去?

  事实上,广大消费者的疑虑,多数定制家居从业者也表示理解。但理解归理解,他们仍然选择了坚持,即顾客在下订单时要交全款的做法。

责任编辑:xiemu
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