定制家具“只修不退”? 技术升级不成立

业内声音：“只修不退”已基本不成立

　　所谓定制家具，一般是消费者先在展厅了解产品，然后由家具的设计师了解消费者需求，并到消费者家中实际测量、设计，然后厂里加工生产。在送货上门安装之 前，消费者必须交齐尾款。由于定制家具根据每个业主家中独有的尺寸定制规格、根据业主的喜好选择板材，甚至开孔的位置、内部的构造。

　　对于定制家具“能修不能退”，业内人士表示，确实，定制家具行业刚刚兴起时，由于非标化、唯一性等特殊性，于商家而言，确实是难以进行二次销售，因此，只能修不能退。但是随着行业的成熟化，这种说法就逐渐站不住脚跟了。

　　因为随着许多定制家具企业将产品模块化生产，大大提高了标准化生产水平，抽屉、层板、柜体板等主要部件都设定了几个较为统一的尺寸供选，定制其实只是一定框架下的积木式组 合安装。只要还没有进入钻孔安装阶段，如果消费者下单后要求退货，对商家的成本损害也比以前小了很多。因此，定制家具只修不退的条款也到了做出适当改良的时候了。