定制家具“只修不退”? 技术升级不成立

　　【太平洋家居网 行业频道】你是否希望自家家具更有特色?你是否决定选购定制家具?然而却因商家一句定制家具“只修不退”而犹豫不决?业内人士表示，定制家具“只修不退”不再成立，只要在未钻孔，未安装的情况下，如不满意，退货其实是可行的。

商家：定制家具“只修不退”

　　随着家居消费主体从70后逐渐变成80后，年轻一代对于个性的追求也体现在家具的消费上，因此，定制家具可谓是应运而生，正好符合年轻一代不想与他人一样的追求。

　　然而，近期，广州出现多个由于定制家具货不对板要求退换货遭拒的案例。接到市民们的反映，记者通过走访发现，商家们都表示如果出现质量问题，是可以维修的，但是不能退货。当问及原因时，商家表示由于定制家具不是先生产再销售，而是根据消费者的户型要求、个性需求而特定做的家具，可以说是先销售后生产的。这样的家具是针对于消费者的需求而生产的，而不同的消费者又有不同的需求，因为退货后就无法进行二次销售了。

　　而今年3月出台实施的《消费者权益保护法》修订版第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日 内退货，且无需说明理由，但“消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊及其他根据商品性 质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外”。这意味着属于为消费者量身定做范畴内的定制家具不能享有“网购7天无理由退货”的权利。

　　似乎定制家具只能修不能退的做法是合理的，且有法可依的。那么真实情况真的是这样的吗?定制家具真如商家所言无法二次销售，完全是私人定制的了吗?