家电小病大修猫腻多 消费者应见招拆招

应对维修猫腻 见招拆招!

　　猫腻一：小招贴留一次性电话号

　　在家电维修行业干了10多年的李师傅称，市场上的家电维修70%均是通过社区、楼道、家门口上的小招贴实现的。为了避免承担售后纠纷风险，很多家电维修点采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更，修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事(比如，还有其他家电需要维修)，他便答应下来。而如果是坏事(比如上次维修完后，没多久又坏了)，他便称，您打错电话了。”

　　拆招：对不属“三包”范围内的，消费者应该注意找厂家指定、授权，或者有售后保障的维修点。

　　猫腻二：收据故意写错维修项目

　　有些消费者为了省下上门服务费，会选择去家电维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好，下次拿着收据再来找他，他就会说，从收据上看，上次是电路板坏了，而这次是高压包坏了，这样他便可以顺理成章地再收维修费。

　　拆招：一定要注意收据上所写的内容是否与最初检测时所说的一致。

　　猫腻三：暗渡陈仓 “预留”故障

　　如果是初次接触，有些修理工会故意给你一些甜头。比如，向你展现热情的服务态度，初次上门先是收取较低的费用，但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中，趁你放松警惕不注意时“暗渡陈仓”，故意在你送去维修的家电上“预留”故障，让家电在不久后又出新的问题。

　　拆招：修理工维修家电过程中，一定不要走开，盯住整个维修过程。

　　猫腻四：偷梁换柱 以次充好

　　一般的家电维修门店同时也回收旧家电，把几十块钱回收来的旧家电进行拆解后，将旧的零部件扫扫灰，用新的包装袋密封后就可以当新的卖了。按照回收价的比例，一个旧彩电的电路集成块也就1块钱，但是充当新的卖就可以卖到200元。

　　而所谓“偷梁换柱”，就是在维修时偷偷把客户电器上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来，换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件，不知情的消费者只能被蒙在鼓里。

　　拆招：任何家电维修都可以在1小时内完成，消费者不要听信维修工所说的“明天再来取”等托词，应坚持在店里等待，盯住维修全过程。

　　猫腻五：无中生有 小题大做

　　按下家电开关，如果电器不工作，这可能会是10多种原因造成的。

　　由于大多数消费者不懂家电的维修，这就给修理工们留下随意“发挥”的空间。明明是开关本身坏了，花10块钱换一个就好了。有些修理工可能会告诉你是集成电路板坏了，维修费得200块钱。

　　甚至，有些修理工面对一些老年的客户时，还会无中生有。明明是电脑显示屏的开关没开导致屏幕不亮，硬要说机器的主板坏了。

　　拆招：在维修家电前，可多找两家分别对故障进行检测，一来可从中得知真正的故障所在，二来也可以对比价格。