家电小病大修猫腻多 消费者应见招拆招

　　【太平洋家居网 行业频道】家电维修，是日常生活中常会遇到的事。遇上维修店技术不合格、乱维修、乱收费等情况，对家电维修一知半解的消费者们只能哑巴吃黄连——有苦说不出。对此，应对各种维修猫腻现象，消费者大可见招拆招，让家电维修猫腻无处遁形。

家电行业小病大修时发生

　　据了解，自2012年8月1日起，我国商务部审议通过的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)正式实施，明确要求家电维修人员必须持证上岗、明码标价，并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目，对存在违规现象的维修企业最高可处以3万元的罚款。在该《办法》实施后，家电行业的家电维修类申诉数量有所降低，但投诉家电维修问题的消费者仍然不少。

　　据悉，江苏省家电维修协会去年共接到涉及家电三包期方面的投诉4120起，其中进口品牌2884起，占七成多。

　　前不久，有消费者反映家里的热水器坏了，联系售后维修中心上门检查后被告知竟要收取高达380元的配件费和上门费。在高昂的维修费面前，他另外找其他维修人员上门维修，最后仅收取更换配件费150元。而事后消费者上网查询得知，这套配件的进货价不过是45元而已。

　　家电维修是历年消费者投诉的热点。家电维修店普遍存在“没病小修”、“小病大修”以及收费不透明等家电维修陷阱。