展会专访城市之窗总裁赵家尧 人才是企业持续发展的关键因素

　　【记者】经历了1年多的金融危机的洗礼，近期经济回暖的迹象频现，不少业内人士预测：金融危机的影响正在渐渐消退，您是否赞同这样的观点?

　　【赵家尧】我觉得这种预测是符合事实情况的，因为从我们企业的情况来看，下半年和上半年的状况明显有改观，最明显的就是订单的增多，但从海外的订单情况来看，从5月份开始就开始递增，特别是8月份比去年同期增加了22%，预计九月份的订单数会比去年同期至少翻一番，回暖的迹象是非常明显的。我们分析，只是因为去年由于金融危机的影响，海外买家的观望情绪比较明显，一直在等市场明朗化，下半年全球来讲，回暖的迹象都比较明显，所以他们也开始下订单，并且订单量越来越多，特别是北欧和美洲的订单，增长很迅速。

　　【记者】其实在今年整个行业都受到金融危机冲击的情况下，我们的感觉是，城市之窗的发展势头一直都很平稳，似乎受到影响不大，是这样的吗?为什么城市之窗能够经受住这样全球性的冲击?

　　【赵家尧】的确是这样，城市之窗今年还是呈现比较平稳的发展态势，主要是因为我们国外和国内的市场兼顾，两手都在抓，而且在国外的市场上，我们不像很多公司，是在做单纯的OEM的贴牌生产，我们不是按客户要求做加工，而是用我们的产品设计和产品理念，然后在海外贴上他们的商标，这种做法是在客户认同我们产品的情况下去做的，也说明我们的产品在国外的市场是得到认可的，另外，我们还在海外开了很多家具有规模的专卖店，增强品牌在国际市场的影响力，所以我们的企业的发展还是一直比较平稳的。

　　【记者】城市之窗有这样的发展固然是可喜的，但是还是有很多的企业经历了很大的考验，在这一年，您感觉家具行业最大的变化是什么?

　　【赵家尧】最大的变化我感觉就是：洗牌，整个行业一次全面的洗牌，受到冲击最明显的当然是那些基础薄弱的小的生产企业，他们受到的影响很大，很多企业都生存不下去，关闭了，比如说，金融危机刚刚开始的时候，一些小厂给大厂做OEM贴牌，但是过了没几个月，你再去找他们的时候，会发现他们已经不存在了，已经倒闭了;但是经受住了金融危机考验的企业，应该都是成功的，都是很有前景的，这两个月很多企业的状况都在慢慢变好，最明显的就是从工人过剩到现在的用工荒，这和去年年底和今年年初的状况是完全相反的，现在是有订单没工人，赶工也做不出来，比如说我们，现在就通过多种的渠道去招工，甚至是发动工人到各自的家乡去招聘工人，如果招到了可以持续使用的工人，还有奖励，这是很令人振奋的状况，说明整个行业已经复苏了。

　　【记者】那么很多行业都在谈论的“后危机时代”这个词，您是怎样理解“后危机时代”的?您是否赞同“后危机时代”就是“新增长时代”?

　　【赵家尧】这个词是很有意思的，而且也是很有深度的。我是赞同这样的观点的，而且我也认为，在后危机时代的确整个市场为企业提供了新的经济增长点，比如说过去的家具行业的状况是：鱼目混珠、小厂胡乱报价格，整个市场是相对来讲，是很混乱的，但是经过金融危机的洗牌之后，情况不同了，很多小厂家已经找不到了，而且国外的客户也开始不仅仅只关心价格，更关心的质量和产品设计了，他们开始宁愿多加些钱来和大厂家合作;另外从国内市场来看，整个市场状况也是非常平稳的，其实从金融危机之后，国内市场受影响，也就是一个季度左右的事情，很快国内市场就恢复比较平稳的发展状况，国内消费者的消费能力也在不断地上升，所以说，作为企业来讲，也要做到内外兼顾，一方面要巩固中国制造在国际市场上的地位，另一方面也要保持在国内市场的优势，这样才能实现下一步更加平稳的发展。

　　【记者】在当前的经济市场形势下，您觉得家具企业最需要的是什么?或者说家具企业目前最关注的都有哪些方面?

　　【赵家尧】这个我想，第一个方面，也是最关键的就是人才问题，优秀的中高层管理人员还有优秀的技术人员，只有一个企业有足够的人才储备，凭实力说话，这样才能实现企业的持续发展;第二个方面，我想就是品牌美誉度，企业要致力于提高企业的品牌美誉度，从内到外提高品牌的影响力，比如说我们今年在ISO9000认证、品牌宣传推广这方面都加大了支持力度，就是希望扩大品牌的影响力，使企业有长足发展;还有一个就是创新，家具行业需要创新，无论是在管理还是在产品方面，比如城市之窗，一直都很注重创新，在这届展会上我们又有新的系列推出来，我们把我们所在的行业定位为创意产业，我们也和名家具俱乐部的家具设计研发院合作，建立了两个设计基地，一个在东莞、一个在温州，不断扩充设计人员，前几天我们的设计团队又增加了十几个人，现在有三十多人的设计阵容，我们也希望通过产品的设计创新，获得更多的市场竞争力。

　　【记者】在这届的东莞展上，除了新的产品系列，城市之窗还有什么新的亮点带给市场?

　　【赵家尧】新的亮点就是，我们从以前各个品牌分散在4个点分开展示，到这届的展会拿到了1400多平米的展位集中展示，我们也提到了一个新的理念，就是要铸造家具行业的系列产品集群，这是一个集群的概念，就是我们城市之窗旗下有十大系列同时推出市场，无论是走中端市场的，还是走高端市场的，在我们城市之窗都能找到相应的产品系列，这样既拓宽了我们的客户面，又有很强的互动性，而且同时又能保证客户的持续性，无论什么年龄阶段、什么消费层面的客户，我们都希望他们能在城市之窗找到合适自己的产品，比如说，今年展会我们推出了实木的新古典系列产品，走的是高端市场，相信也能赢得不少的高端客户。