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PChouse结语:
关于这次事件,被殴打的当事人和宜家各执一词,真假难辨,然而,宜家以劝阻消费不文明行为为理由,未免过于避重就轻。宜家工作人员为何没有及时制止所谓的‘个别顾客’囤积促销商品,而导致事件升级?还有,促销宣传中,宜家有无明确文字提醒顾客,不可以暂替其他顾客保存抢购商品?以及谢姓、刘姓两位处理过此事的经理,有无投诉者所称的傲慢态度?这些宜家并未作出任何解释。
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