宜家缤纷儿童凳 针对网友“dickco”反映的宜家保安打人一事。宜家作出的解释是:并非保安动手打人,而是当事顾客“囤积促销商品被其他顾客投诉,商场保安处于安全考虑,出手制止消费者之间的推拉行为。目的,是为了保护消费者”。 之后,该商场一名叫“Vivian”的工作人员,就相关事件的解释说明发至笔者邮箱。称:在最近商场的活动中,的确发生了一些不文明,不愉快的事件。这篇名为《事件说明》的函件称:宜家南京商场2周年促销活动中,明确限定了每款商品当日每人采取限购的方式。8月13日,商场安保人员接到顾客反映,有人在场内囤积货品。为了防止此种情况,以及活动的公正性,安保人员找到“个别顾客囤积的1推车该产品”。其他顾客看到后,非常愤慨,开始哄抢被囤商品,由此发生了与这位顾客之间的冲突。安保人员极力劝阻和保护他们时,也受到了攻击和伤害。 函件内容最后称:宜家把顾客人身安全始终放在第一位考虑。但作为为大众服务的商场,必须公平公正的购物环境,对于一些不文明的消费行为会进行必要的劝阻。<详细> |
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