前言:随着整个家居建材业的竞争加剧,橱柜品牌的增多,橱柜企业间的竞争也达到了白热化程度,企业要求生存、求发展,就必须找到适合自身发展的路。一些大企业开始寻求产品的高附加值,转变思路,创新产品,在扩大横向产业链的同时,进一步挖深产品;而小企业,因为自身资金、技术、渠道等问题,想要加深产品开发却面临很大困难。面对逆市与新一轮的重组,橱柜商们该如何应对呢? 事件回放:橱柜业打起服务牌 4S模式大行其道 汽车4S店经常有听到,但橱柜4S店你见识过没有?随着一线橱柜品牌4S店的建立,相信橱柜4S店的模式会渐入人心。 一提到4S,很多人就会联想到目前在汽车销售中普遍采用的"4S"服务模式。众所周知,这种模式之所以能够支撑全球四分之一的中国庞大汽车市场,证明了这种服务模式是科学、合理的,所以展现了它持久的生命力,同时为中国汽车行业快速发展提供了服务保证。这点与中国橱柜行业有些相似,随着消费需求的增加,行业规模也将随之快速膨胀。顾客购置一套橱柜的费用少则几万、多则几十万,总花费跟买汽车消费差不多,而橱柜消费的周期平均在十年以上,也就是说,顾客对橱柜产品的保障需求比汽车的需求更大。所以,橱柜行业急需建立一套完善的服务模式,向消费者作出明确的承诺。富雅实施的"橱柜4S"服务模式,能基本解决顾客橱柜消费过程中前、中、后三个阶段的需求。<详细> 推荐阅读: 家装市场遭遇楼市新政 橱柜业签单量大幅骤减 |
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