【太平洋家居网 业界频道】前言:一个品牌要成功,不仅取决于销售的数量,更和售后的服务有关。但是,家居业里的售后服务却一直让人不敢恭维! 近日,记者走访了江城家具市场发现,所有的商家都声明“人为损坏”不在售后免费保修之列,但对什么是“人为损坏”没有说明。某衣柜店的销售人员甚至说:“维修师傅上门看了后,自然会分清楚。” 合同上的保修期明明是两年,家具商家承诺保修期内免费维修,产品出了问题,商家却又要收费。近日,市民吴先生为此伤透了脑筋。 记者了解到,由于缺乏标准,不少商家对免费保修服务做出了种种限制,家具保修成了一纸空文,不少消费者也因此吃了亏。〈详细〉 PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: |
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