闹心一 实物照片不相符 家具与服装、书籍等商品不同,它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物,很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂,由于一些商家盗用知名品牌的图片,确却销售的是仿品等原因,消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。 记者支招:准备工作要做足 直接对话是关键 网上购物前一定要做好准备工作,首先要大量的搜集信息,包括品牌信息,商家的信誉度,尤其是要仔细看买家评论,可以给消费者提供很好的参考。在买之前,一定要和商家直接对话,仔细核对商品情况,并保留聊天记录截图,万一之后出现纠纷,可以作为证据。 闹心二 冒名顶替防不胜防 网上购物还有一点让人很闹心,就是仿品太多,很多商家打着名牌家具的旗号,卖的却是质量差,不环保,尺寸颜色与照片不符的假货。例如记者在网上搜某一知名品牌的床,之后就能出现十几家非官方网站的仿品,这些仿品质量参差不齐,大部分会出现一定程度的质量问题。 记者支招:选择官方旗舰店厂家直营有保障 “消费者购买家具前一定要了解品牌,了解企业,尽量买大品牌的家具。找正规工厂、有注册,所在城市有专卖店分布的网店,千万不要找代理商自己组建的网站,有些代理商为了节省了租金、人工费出售价格较低的家具,但是一旦出了质量问题容易产生纠纷。消费者最好先在网上挑选款式,再去实体店确认质量和尺寸。”曲美家具总经理张文广说到。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: |
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