【太平洋家居网 业界频道】前言:张先生买了一个四门书柜和一张书桌,折后价11578元。付款前,张先生特地在买卖合同中注明了“实木”,谁知送来的家具除框架是实木的,其余大部分都为密度板。 7月初,张先生新居装修完毕,通知商家送货。在安装时却发现,送来的书柜、书桌只有边框骨架是实木,其它均为密度板。他当即提出异议,要求换全实木的,但遭拒。 该家具店相关负责人称,实木家具分为全实木家具和非全实木家具。1万多元不可能买到全实木,至少得3万元。张先生的出价,低于全实木书柜书桌的成本价,只够买主材实木家具。“如果实木家具还这样区分,为什么事先不告知消费者?商家玩文字游戏,显然是忽悠人!”张先生气愤不已,只好向工商部门投诉。 江岸区二七工商所调查认为,根据我国《木家具通用技术条件》,实木类家具的定义是,以实木锯材或实木板材为基材的家具。密度板属于人造板材,店方在销售过程中未尽到告知义务,而以“主材实木”的标识,误导了消费者,侵犯了消费者的知情权。多番调解后,商家同意退货并赔偿张先生6000余元。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: 话题2:洗衣机玩概念是浮云 细数各种黑幕 畅销单品:水滴形懒人沙发懒骨头 畅销单品:销量最好的宜家产品 |
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