【太平洋家居网 业界频道】前言:随着天气持续高温,空调的购买率不断上升,使用量非常大。但同时也出现了不少安装的问题,有不少市民因空调安装而上当受骗。 市民在买家电的时候,常常为能打折而欣喜不已,但是欣喜过后却发现,家电在安装的过程中,还需要被收取一些辅件器材费,这样算下来,等于根本没享受什么优惠。近年来,家电行业这种“二次收费”现象泛滥,大有成为“行规”之势,消费者直呼伤不起。 韩女士在一家大型超市的家电区购买了一台3匹柜式空调,她在购买空调时商家承诺“免费安装”,但安装工人上门安装时却告诉她,这台柜式空调在出厂时没有配备插头,需要另付150元空气开关的费用,也可以配普通插头,但仍需另付50元。为了尽早让空调正常使用,韩女士不得不花150元买了个空气开关。 北京消协一调查显示,被调查的11个品牌30余个型号空调,100%的品牌2匹空调都未配备电源插头,消费者需另行购买插头,价格从20元至50元不等,且普遍是在消费者询问后才告知。厂家对此的解释是柜机功率较大,消费者家的线路情况各不相同,可能会因电路环境问题造成安全隐患。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: 近日,家住广州海珠区的市民李小姐致电本报热线称,家住23楼的她在空调安装时被安装人员要求支付200元的高空作业费,她来电询问这个费用需不需要支付,有没有收费标准? 李小姐的遭遇并非少数,事实上,连一些业内人士也无法道得清这个费用应该怎么收取。记者多方采访获悉,目前空调安装收取高空作业费属于行业“潜规则”——目前市场上对此并没相应的国家标准和行业标准,收不收费,收多少,都是厂商自己说了算。市民对装空调被要求支付多使用的材料费(比如加装铜管,支架等),通常表示理解,但对要求加收“高空作业费”却一头雾水。 随后,记者逐一拔打各厂家售后热线发现,各厂家收费方式的确是五花八门(行情普遍在50元~200元),比如有的表示不收费,有的表示统一收100元,有的则将高空作业分成三个等级:5米~15米的收50元/台;15米~30米收100元/台;30米以上收150元/台等等。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: 《价格信息》中对安装单位需要向用户收取非空调机附带的材料费、特殊安装的难度费以及装、拆、移机费等都进行了详细规定。如对加长铜管费用实行统一定价:1P空调加长铜管每米加收80元、1.5P每米90元、2P—2.5P每米105元、3P每米120元(其中包括电源线、信号线、保温套、排水管、焊接以及适量补充氟利昴费用)。 对用户需要拆机、移机、装机时产生的费用也有明文规定。移机:挂机180—200元/套;2P—2.5P柜机280—300元/套;3P—5P柜机400—450元/套……拆机:只拆机的按移机费用的40%收费;装机:只装机的按移机费用的60%收费。 至于“打孔费”,《价格信息》中则明确规定,一般的砖墙、钢筋混凝土墙均不收取费用。只有个别情况允许收费,如:钢筋混凝土墙需要用水钻加水打孔,但顾客不让用这种方式打孔,需收取50元/个的难度费;提前打过墙孔而并不立刻安装的,每个孔收取50元押金,安装时退回;顾客要求额外打孔的,按50元/个收取。<详细> PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: 室内机一般要求机身离地1.8-2.2米,内机的出风口60厘米内不能有障碍物。同时对室外机也有要求,室外机应尽量避开油烟重、风沙多、阳光直射、散热不畅或有高温热源的地方,还要避开易燃气体容易泄漏、有强烈腐蚀性气体、有人工强电或磁场直接作用等隐患;其安装架底部距地面的距离应大于2.5米,直接落地时应罩上自做的隔离金属网罩,让儿童不易触及,如安装在窗台下面,要避免高于窗台;安装支架要有便于安全安装和维修的操作空间。 在安装时内机墙板没有钉牢,内机没有固定死,就容易导致噪音过大现象的出现。这种情况,安装人员通过试机,很容易发现并改正该问题。同时,过滤网蒸发器冷凝器灰尘脏堵,送风不畅通,会导致送风噪音增大。系统缺氟运行,会导致压缩机噪音异常。因此,长期的闲置空调后,再使用空调前,应该彻底清洁空调,同时也健康了室内的环境。<详细> Pchouse结语: “三分看质量、七分看安装”,安装质量会在相当程度影响空调的功效。安装过程涉及环节杂多,在各个环节中会能够涉及的收费问题很多,购买前商家承诺的免费安装很容易变质,这严重损害消费者的利益,需要出台相关的行业标准去规范相应的行为。 PChouse独家专稿,未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读: |
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