2013大件事 家居行业年度关键词盘点

年度关键词NO2：O2O

　　在众多家居品牌纷纷试水电商的同时，有一些企业已经开始摸索解决网购家居商品缺乏“体验”的问题。打通线上线下的“O2O模式”，成了今年家居行业最热门的话题之一。

　　2013“双十一”阿里巴巴“O2O”计划落空一事将家居行业的“O2O”话题推向了高潮。“双十一”前，阿里巴巴首次试水家装建材商品“O2O”。按照阿里巴巴的计划，消费者可以线上购买家居产品的优惠券，到线下实体店体验和选择产品，再回线上下单支付，最后由线下实体店负责送货、安装、调试等。然而，这个计划最终因传统卖场的集体抵制而落空。

　　也是在今年，苏宁电器、国美电器等老牌家电卖场纷纷借助遍布全国的实体店开启“O2O”模式，实现线上线下相互引流。大型传统家居卖场在近两年更是争先恐后的上线电商平台，并且打出了“O2O”的旗号。

　　去年7月天猫爱蜂潮入驻京城单体面积最大的家居卖场城外诚，建立天猫爱蜂潮城外诚家居馆曾被视为家居电商O2O模式的一次重要试水;今年，红星美凯龙的网上商城重装上线、居然之家的网上商城居然在线上线，无一不是发出将要发力“O2O”的信号。

红星美凯龙网上商城重装上线

　　2013年4月，由红星美凯龙集团投资创立的电商网站“红美商城”更名为“星易家”,星易家的前身，即红美商城是在2012年7月份上线的，商城上线后经营情况一直不乐观。业内人士分析认为，红美商城经营惨淡的原因在于战略定位的偏差，导致线上线下业务割裂、脱节。“红美商城”此番痛定思痛，“改名易姓”为星易家，并且将战略重心转移到“O2O”上。据悉，星易家将“连通线下资源体验、仓储、配送、售后等优势，形成一个线上、线下一体化的综合性服务平台。为消费者提供在线挑选、下单购买、家装建议咨询等服务”。可以说，O2O模式被星易家视为摆脱低谷的“救命稻草”。

居然之家网上商城居然在线上线

　　2013年11月11日，“双十一电商大促”如火如荼进行之时，家居卖场巨头居然之家的网上商城——居然在线(www.juran.cn)宣布正式上线。居然在线自我定位为“国内家居建材流通行业首家中高端O2O电子商务平台”，拟将居然之家北京所有线下实体商家都纳入居然在线，建立“线上线下一体化”的购物模式。

　　“O2O”真的是未来家居行业的出路?业界对此也态度迥异，有人将其如临大敌，有人视为机遇。但这显然已是2013年无法绕开的话题。这里，笔者想引用今年家居行业发展高峰论坛上喜盈门集团副总裁许惊鸿分享的一个观点：未来不属于懂互联网而不懂传统产业的人，而属于那些传统产业里懂互联网的人。这恐怕是对家居电商以及O2O模式的最高肯定了。