交换空间装饰——用心交换、空间无限

吉林省交换空间装饰设计有限公司总经理-王洋先生

德爱威品质家装典范”起源

　　德爱威源自德国，拥有125年品牌历史沉淀，是德国涂料销量第一品牌。以先进的应用技术、严谨的科研态度向全球提供高品质产品。自进入中国以来，以品质著称为广大消费者提供优质的产品服务，致力于将德国的高品质产品带进中国的千家万户。

　　“德爱威品质家装典范”背景起源来自德爱威对品质的初心坚持，我们希望可以与更多的品质家装同进步、共成长，学习借鉴优质装企更多元化的创新力和实践力，共同为中国的品质家装之路保驾护航。以品质为王、服务取胜是我们对自己的要求，也是所有德爱威“品质家装典范”的装企战略合作者的初心。我们承诺永怀赤诚之心、诚信坚守企业之本。

　　2018年，王洋加盟北京交换空间装饰品牌，在长春正式成立吉林省交换空间装饰设计有限公司。

交换空间装饰全国版图

　　谈及进入这个行业，王洋表示是受到亲戚的影响，早在2010年左右王洋就对建材行业产生了兴趣。当时亲戚在北京开装饰公司，把他带进了这个行业，通过全面接触，王洋认为房产市场的推动加速了装修行业产业的社会需求。

　　2012年，王洋通过对建材行业的有所认知和学习后，开始独立经营装修生意。他坦言，起初公司规模小，在很多业务体系和管理构架上都存在不完善，但他致力于“将服务做好做精”的理念，慢慢的获得了口碑，找上门的生意也开始逐渐多了起来。

　　但王洋并不就此满足，几年经营下来积攒的经验让他更加明白，想要真正做大做强就必须将公司品牌化，于是在经过半年的市场考察后，王洋加入了北京交换空间装饰品牌，将原有团队重新升级和扩充，形成现在新的团队体系和业务体系，全面开展正规化的品牌公司流程操作。

　　因为是加盟性质，总部对王洋也有着极其严格的要求和标准，尤其是在工艺和材料商的选择上。当地加盟经销商所选材料必须要到总部进行报备和送检，而作为和王洋公司达成品牌战略合作的德爱威，也是王洋“一挺到底”送到总部进行备案检核的。

　　吉林交换空间展厅内德爱威欧标材料展示

　　王洋表示，吉林交换空间装饰目前在长春属于中高端装企，所有入库合作的品牌商都是经过严格挑选而定的，而德爱威也是符合了他们贯彻欧标材料体系的理念，除了产品品质本身，王洋对德爱威的服务及保障支持也都非常满意。

　　谈及今年疫情，王洋深有感触。他表示疫情对于大多数企业而言更像一把“照妖镜”，而对于吉林交换空间装饰也不例外。经过此次疫情，王洋决定采取扁平化管理，缩减了一些非必要性部门，同时减少高层管理人员，重新制定晋升机制，将更多的重心放在核心部门和业务上做精细化延伸，并将之前的所有客户和项目重新梳理了一遍，全员进行复盘，针对可取之处形成规范标准，严格践行总部对于七星服务体系和绿钻施工工艺的落实。

吉林交换空间装饰所获荣誉及授权

　　对于服务，王洋表示这是企业长期发展赖以生存之道。如何提升服务、如何极致化服务一直是王洋持续深耕的。在吉林交换空间装饰，所有的设计都是以组成团来服务客户。与一般的装企一对一的服务来说，吉林交换空间装饰是一个设计小组服务一个客户。王洋认为这么做是为了创造空间更多的可能性，他们会制定2-3套不同风格出自不同设计师之手的方案来供客户选择，并且时常会根据客户的需求进行头脑风暴，来达到更好的创意体现。对于设计师本身而言，在这里也会有清晰的晋升机制和门槛，来不断提高设计师的专业水平，包括主干设计师的全国培训和参展等。

　　目前，吉林交换空间装饰主要客群来源渠道显然比之前单一的客户转介绍更全。一是从店面自然客流，因为门店的地理位置占有优势，在市区主要汇流中心。其次是业务版块的渠道推广包括小区驻扎和企业单位定点合作等，然后是工程部的回单老客户的转介绍。除了线下这些，王洋表示为了紧跟互联网思维，吉林交换空间装饰也进行全面开花。线上自媒体包括短视频营销、小程序和广告投放等，都在同步进行。

　　谈及未来规划，王洋认为随着房地产行业进入平稳期，曾经过度依赖房产带动的经济效应也应该逐渐剥离，深层次挖掘业务延伸方向。同时，要贴合实时客群需求，利用科技、数据化等手段，打造服务支撑体系，如1:1实景样板或任意组合的搭配空间方案，可以将每个空间区域做拆分，然后进行随意组合和搭配，不一定固定整套风格。另外，打造产品维度实现多维组合也是未来发展趋势关键。

　　除此之外，王洋在人才培养计划上也有自己的想法和规划。除了针对公司内部专业人才的培养，像施工人员、设计师同时也会联合当地校方达成实习生就业协议合作等，为整个建材行业培养高端专业人才的成长计划，打造更具专业化的装修行业市场升级。

交换空间装饰总经理王洋（左）与德爱威长春合伙人（右）

　　最后，王洋也坦言，就目前而言，对于长春这个城市来说，低价竞争还是比较严重的，所以如何提升行业专业水平维护市场良性绿色可持续发展，也是所有装企要去思考的一个问题。