小米进军家装“搅乱”家居生态圈？

　　平台颠覆的下一个战场

　　“家装正在成为继大家电之后，互联网改变传统产业进程的下一个战场。”和君咨询战略咨询师张智强对记者说。在他看来，家装行业是典型的“大市场小企业”，家装行业拥有万亿级别的市场容量，但行业集中度太低，引发其他行业资本进入或整合是很自然的事情。

　　对此，前述业界人士也坦承，家装行业因为没有产品属性，品牌效用难以得到体现，再加上消费者重复消费率低从而导致关注度极低，通俗地讲就是很难聚人气，所以，一旦可能通过别的平台引流，家装行业将“最适合用平台颠覆”。

　　张智强分析，包括家装在内的家居建材行业是一个典型的“低关注度、高参与度”的行业：客户没有需求的时候很少关注，一旦有需求了又急需成为专家。所以，需要强的品牌营销和流量获取能力。这个行业最后比拼的就是谁能抓住用户需求，谁的获取成本就低。如此看来，小米和万科争相切入这一领域就不难理解了。

　　小米凭借智能手机搭建的平台，拥有了一个规模庞大的活跃用户群，以小米的平台向家装业务引流，客户获取的成本大大降低。“爱空间”又打出了超低价、短工期、手机监工等迎合小米平台用户需求的诸多举措，以有效承接小米平台的引流效用。

　　“爱空间”用户群体的特征，也充分证明了小米平台的引流效果。“北京重度雾霾，天冷。但‘爱空间’仍吸引了众多年轻的业主到现场咨询。”前述业界人士在表达考察“爱空间”样板房的感受时说。他还特意观察了一下“爱空间”客户停车场里车的档次，“以15万元以下的车为主”。

　　对于万科来说，切入家装领域同样能够充分发挥其房产业务客户群所带来的引流效用。万科等房地产商不仅拥有庞大的用户群，而且这些用户离家装的需求更近，但他们现有的价值链还不够长，难以分享到这方面的收益。随着房地产行业大环境的变化，通过既有优势延伸价值链，通过引流效用打造生态圈，正在成为万科等房地产商思考的重点。

　　“这也向我们放出一个信号，家装公司若不能创造自己的独特价值，未来家装可能在房产开发中，或者住宅产业化工厂中就完成了，其效率更高，成本和价格更低，这样的竞争，小型家装公司能扛住吗?该如何创新，现在就要思考了。”张智强说。