九阳豆浆机频陷“质量门” 大品牌售后差信誉虚设

点击图片进入下一页>>

　　家电质量售后不过关 品牌信誉竟也形同虚设

　　家电质量售后不过关 品牌信誉竟也形同虚设

　　品牌是一个产品或企业的核心价值的体现。品牌的首要功能就是可以方便消费者进行产品选择，对消费者的购买决策具有导向作用。对于消费者而言，选择知名的品牌，无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。那么，是否挑选知名度高的品牌产品，带给消费者的就是产品的质量保障呢?

　　往往消费者被企业和品牌打出的：“保修”和“包修”这两个概念所混淆的。之所以消费者会在售后上吃亏，主要是因为，在《消费者权益保护法》第四十五条中，缺乏了明确的法律界定，混用了“保修”和“包修”，一旦产品出现问题，执法部门无法可依，从而导致消费者的权利得不到维护。

　　企业自律是维护良好品牌信誉的基础，一个知名品牌的企业，能够在不同行业中全面发展，实际上是给消费者带来了更多的选择，消费者认定某个品牌是对该品牌的认同。如果某些品牌不能把产品的质量和售后提高，那么又怎么能始终得到消费者的认同呢?<详细>